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Bonjour, 

Mon premier problème a débuté en décembre : des centaines de messages par jour arrivant dans mon dossier "brouillon", sans expéditeur, sans corps de message, avec parfois une pièce jointe (photo de filles dénudées, passionnant)... Bon, je virais tout ça patiemment en attendant que ça passe, et au bout de 2 mois, ça a l'air de se calmer tout seul...

en parallèle, je recevais dans mon dossier réception des notifications d'échec d'envoi de messages qui ne provenaient pas de mon adresse, à destination d'adresses russes, polonaises... 

Deuxieme probleme, beaucoup plus ennuyeux : je ne peux plus envoyer de mail depuis 3 semaines : je me connecte normalement, depuis n'importe quel appareil, je reçois mes mail normalement, mais je ne peux plus répondre ni créer de message. 

Evidemment, j'ai une adresse secondaire (pas chez free) mais je commence à en avoir un peu marre...

bien entendu, je suis nulle en informatique 

Merci d'avance d'une petite réponse, 

bonne soirée 

DD.

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Bonjour b.dorothee,

Essayez de  mettre  à jour  votre profil "Free-réseau"  avec   l'adresse  mail  en question afin que  nous puissions  la  vérifier et  vous  faire  un retour  par  la suite.

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Bon, déjà merci beaucoup de m'avoir répondu. Je pense que c'est fait. Mon adresse n'est pas en @free.fr mais en @infonie.fr, elle est très vieille, je l'ai depuis toujours. Sinon, je suis en freebox révolution mais ça n'a pas de rapport. 

Dans l'attente de votre réponse, cordialement 

DD.

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Bonjour,

Il y a 19 heures, b.dorothee a dit :

Bon, déjà merci beaucoup de m'avoir répondu. Je pense que c'est fait. Mon adresse n'est pas en @free.fr mais en @infonie.fr, elle est très vieille, je l'ai depuis toujours. Sinon, je suis en freebox révolution mais ça n'a pas de rapport.

Malheureusement  je n'ai  pas  de  visibilité  sur les comptes  mails de  ce  type : @infonie.fr.

Veuillez  m'excuser !

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Ah... 

Bon... 

c'est dommage. Je suis déçue, je vous avoue que je misais beaucoup sur vous :)

Quelle solution ai-je? vers qui puis-je me tourner? 

C'est quand même curieux, cette "erreur réseau" qui me permet de recevoir mes mails mais ne me permet plus d'en envoyer...

cordialement, 

DD.

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C'est juste affreux, d'être "virée" comme ça... Ok, Mon pblm n'intéresse personne, je peux concevoir, mais y' aurait pas qu'un de chez free qui pourrait au mois se fendre d'une petite réponse ??? Une piste? 

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