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Bonjour

depuis qqes jours, je ne peux plus me connecter à ma boite mail free, j'ai le message suivant

Login ou mot de passe incorrects

le MDP est inchangé depuis longtemps (4 ans)

j'ai encore mes emails sur mon téléphone (entrée et sortie)

et sur thunderbird (entrée seulement)

merci de votre aide

RL

 

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Bonjour loyerr,

 

Je  confirme que votre  mot de passe  n'a pas été  modifié depuis  le 28/10/2012.  Il est  composé de 8 caractères.  Vous vous trompez   probablement  sur l'une des  lettre en  le saisissant. Je  vous  suggère de le  rattacher  à votre  abonnement  Freebox actuel car  il est toujours  rattaché à celui d'avant votre déménagement. Cette  manipulation se  fait  directement sur  votre  espace  abonné Freebox  dans la  rubrique "Mon abonnement " et  sur la section "Mes Informations".  Il n'y a  rien donc à signaler  sur   ce compte mail.

Disponible  en cas de  besoin.

Très bonne  journée.

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