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PAN78

Mails inaccessible depuis ... (Octobre 2015?). Etes vous concerné?

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Bonjour à toutes et tous.


Qui est concerné par ce problème?


Si vous répondez, indiquez votre dépt. afin que nous puissions mesurer l'étendue.


Merci.


P. 


 


 


Bonjour.


Plus aucun accès à ma boite mail Zimbra. Mon compte n'a jamais été piraté, cela n'est donc pas en lien avec les comptes détournés récemment.


Le serveur mail de Free renvoie le message suivant:


 


Horde :: Fatal Error


Une erreur fatale s'est produite :

Connexion à la base de données impossible pour le gestionnaire de session SQL.

[ligne 119 de /imp/html/horde/lib/SessionHandler/mysql.php]

Les détails ont été consignés pour l'administrateur.

 

Aucune information par la Hotline qui ne décroche plus!

Pouvez vous, (au moins), me tenir informé par un retour à ce message, SVP?

Cordialement.

P.

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Département 95.

Problème sur une seule de mes adresses secondaires, la principale ainsi que les 5 autres secondaires fonctionnent.

Pas d'accès à cette boîte en Webmail, Zimbra ou via un client de messagerie.

C'est la boîte aux lettres de mon fils. On lui a envoyé un mail important pour ses études, je crains fort qu'il ne soit perdu !

J'espère que Free va prendre la mesure de la gravité de ce problème : la perte de mails n'est pas supportable à notre époque.

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Bonjour,

 

Département 92

 

Problème sur une boîte mail free.

Il faudrait arrêter de proposer un tetris pour patienter parce que c'est vraiment limite surtout lorsque ça dure longtemps...

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Bonjour,

 

La  résolution ne  devrait   plus   tarder puisque . Le  dysfonctionnement  a  été  localisé  sur  un seul  équipement   et pris  en  charge immédiatement  par  nos  techniciens.

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Département 95, répartiteur à Méry

 

Réception très lente des messages jeudi 1er octobre au soir et dernier relevé de mes messages vendredi 2 octobre matin, et depuis plus rien. Ce qui me pose problème.

Message Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.

 

A quand la solution ?

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Touché moi aussi depuis trois jours sur mon adresse principale, et non sur d'autres adresses, les moins utilisées : sur cette adresse aucune connexion possible, ni par le Web, ni par mon client mail.

La résolution du problème est longue à venir : tout mon travail passe par cette adresse…

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Bonjour,

 

La  résolution ne  devrait   plus   tarder puisque . Le  dysfonctionnement  a  été  localisé  sur  un seul  équipement   et pris  en  charge immédiatement  par  nos  techniciens.

Merci tenez nous au courant - ne serait-ce dans un premier temps pour nous informer du délai estimé de résolution ?

Cordialement

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Département 92, répartiteur à Levallois

 

Perte d'accès à 1 boîte mail free (sur 5 adresses) depuis jeudi 1er ocotbre, en Webmail, Zimbra ou via un client de messagerie.

Très handicapant, merci d'avance pour toute solution

 

Amicalement

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Bonjour, depuis Jeudii je n'ai plus d'accès à ma boite mail principale sur Zimbra, les 2 autres fonctionnent correctement. Avez vous des solutions à ce problème merci. Je suis très ennuyée car je recois des convocations importantes sur cette adresse. J'habite dans le 44 Loire Atlantique bonne soirée Alice Groleau

Edited by Alice Grol'Pey

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Bonsoir à tous

 

Département 59

 

Moi non plus je n'ai plus accès à ma boite mail depuis jeudi 1er octobre.

Mon compte n'a pas été compromis.

 

Cela commence à faire long...

 

Bonne soirée

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Bonsoir, Philippe, Bourg en Bresse ( Ain ) soucis sur mon adresse et ce depuis qlq jours déja, par contre l'adresse de mon épouse fonctionne parfaitement

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Bonsoir

Département 83 VAR

Cela fait depuis jeudi 01/10 que je ne reçois plus mes mails sur ma boite principale. Mes autres boites fonctionnent parfaitement.

Je peux envoyer des mails à partir de Windows Live Mail ou de mon téléphone portable mais je ne peux rien recevoir.

Je n'ai pas accès à ma boite mail sur Zimbra.

Cordialement

Edited by genavigue

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departement 31 idem sur l'adresse pricipale

des informations seraient appréciées, car tout le WE il a fallu venir se copour apprendre que zimbra est en carafe...

Merci

cdlt

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Bonjour,

7h25 toujours pas de messages.

Les mails de la semaine derniere ne sont pas traités et la semaine demarre...

Free va perdre des clients, à moins qu'il en ait trop...

Bonne journée

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C'est lundi, peut être que le personne lva se mettre au travail... En attendant, les médias commencent à être au courant... Free va peut être communiquer quand Europe 1 , Rtl ou autre RMC vont communiquer...

A vos mails...

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Bonjour

Département 62.

Idem depuis vendredi matin sur mon compte principal. Les comptes (très;-)) secondaires fonctionnent.

C'est vraiment TRES EXASPERANT et INQUIETANT  !

 

Hubert

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Bonjour,

Pas de connexion possible à ma boite mail également depuis qq jours ...

ça devient vraiment pénalisant

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Idem ici (département du Gers) pour moi : dernier message reçu sur mon adresse  e-mail principale le jeudi 1er octobre à 15 heures.

Cela va faire bientôt 4 jours sans messagerie. :shok:

 

Je trouve hallucinant que rien de tangible n'ait été fait pour résoudre ce problème en 4 jours. J'imagine qu'à trop vouloir contenir les coûts en réduisant le personnel on finit par en arriver à fortement diminuer la qualité de service...

 

Ma freebox est elle aussi HS depuis 4 jours et c'est pareil : j'ai ouvert un ticket et depuis j'attend. :lazy:

 

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re bonjour.

Nous sommes avant tout client free !

Zimbra étant annoncé comme indépendant de free, puisque la gestion de nos courriels est géré par https://subscribe.free.fr/login/login.pl,

 pourquoi free ne met-il ​pas un système (provisoire ou non) qui nous permettent de récupérer ces courriels free sur la plate forme free ?

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Re-bonjour,

pour info, je viens de récupérer des mails de vendredi 02/10...

Puis de nouveau erreur.

 

Serait-ce en train de se décoincer ?

 

François

f.rabaste@free.fr

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