ANSWERED Freeebox revolution bloquée étape 4 depuis 2/7/2015

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Bonjour

ma freebox est bloquée sur l'étape 4 depuis jeudi 2/7/2015.

Plusieurs de mes voisins ont le même problème. 

Est-ce que quelqu’un de vous a des informations ?

[lj7210 0]

Bonjour

ma freebox est toujours bloquée sur l'étape 4. Il doit être trees difficile de reparer cette panne...soit.

Mais pour quoi FREE ne communique pas sur l'avancement de la solution ? 

[lj7210 0]

Bonjour
Pour info :
J'ai contacté le service en ligne avec webcam.
J'ai expliqué mon problème ...  et le 3244 m'a contacté !!

FREE est en train de rassembler des informations sur tous ceux qui ont mon même problème.
Maintenant la solution ne devrait pas tarder  .
Faut dire que les deux conseilleurs ont été vraiment très pro et aimables.
 

[lj7210 0]

problème résolu le vendredi 9 juillet.