perte de paquet avec la fibre.

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Bonjour,

 

J'habite à Paris, dans le 9ème arrondissement. J'avais déjà des pertes de paquets avec l'ADSL mais même le changement à la fibre n'a rien changé.

J'ai appelé le service free à maintes reprises mais ils m'ont dit qu'ils n'y voyaient rien d'anormal et que tout allait bien.

Je ne sais pas quoi faire : Ces pertes de paquets ne se font pas ressentir sur une page web mais par exemple en jeu vidéo c'est la cata :s

Voici un graphique qui montre la fréquence des pertes de paquets chez moi : http://i.imgur.com/7N4rV30.png?1 

Pour essayer d'y remédier, j'ai redémarré la free box et changé d'adresse ip, ça n'a rien changé.

Faut-il que je change de free box ? 

Help

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

 

Juste pour info, vous avez une IP fixe alors il faudrait m expliquer comment vous faire pour changer d'ip ... bref,

 

Mise a part faire un graphique loin d'etre pertinent (et je pèse mes mots ), vous avez fait quoi comme tests exactement ?

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Merci de m'avoir répondu,

Je ne suis pas tellement un " pro " dans le monde de l'informatique, désolé si je n'utilise pas des mots approprié.

J'ai fait un test de ping avec le cmd de ma passerelle par défaut (est-ce utile ?) qui me montre que je perd des paquets environ toutes les 5 minutes.

S'il y a d'autres test à faire, dites le moi. 

Il me semble avoir le même problème que cette personne là : http://www.free-reseau.fr/forum/topic/1700-fibre-paris-9e-gros-probl%C3%A8me-de-pertes-de-paquets/