gabstev Posté(e) le 21 mars 2015 Signaler Partager Posté(e) le 21 mars 2015 bonjour,depuis quelques jours les appels téléphoniques externes tombent sur le répondeur et sans entendre la sonnerie téléphoniqueet quand ça fonctionne j'ai l'indication appel externe alors que le correspondant est enrigistré dans le repertoire et ce malgré plusieurs reebot de la box crystalque faire??cdlt Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 22 mars 2015 Signaler Partager Posté(e) le 22 mars 2015 Bonjour gabstev, Avez-vous quelques exemples de numéros à me communiquer afin que je puisse vérifier cela sur votre journal d'appels ? Il faut noter aussi que pour ce type de dysfonctionnement, l'ouverture d'un ticket d'incident s'avère nécessaire pour permettre à nos équipes de vérifier nos installations surtout. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gabstev Posté(e) le 22 mars 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 22 mars 2015 bonjour,les numéros ici ou en privé? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 23 mars 2015 Signaler Partager Posté(e) le 23 mars 2015 Bonjour, bonjour,les numéros ici ou en privé?En message privé naturellement pour garder la confidentialité de vos informations... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
gabstev Posté(e) le 23 mars 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 mars 2015 Bonsoir,il est 19h,impossible de téléphoner je n'ai pas de tonalité malgré reboot de la box Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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