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bonjour à tous,

 

je ne sais plus quoi faire, depuis le 20/09/2014 mon debit est passé de 9000 kbit/s a 1000 voir des fois 600 kbit/s, j'ai un ticket ouvert depuis le 20 septembre, qui à été fermé puis re-ouvert par free je ne sais pas pourquoi. Dès que j'appel, un conseiller me dit que le problème va être résolu que je doit attendre la fin de la semaine, mais la ca fait beaucoup de fin de semaine.

Je n'ai pas envie de passer chez un autre opérateur, mais j'aimerais que Free considère vraiment mon problème et qu'il me trouve une solution. Pour couronner le tout, chaque soir vers 20H j'ai des déconnection intempestive et le debit chute de plus belle.

Pour info je suis sur le NRA : VER07

 

Cordialement

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Bonjour Asa-Tyr Forsete,

 

Pourriez-vous compléter  votre profil afin de  nous  permettre  de pouvoir accéder à votre dossier ?

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