nake36 Posté(e) le 17 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 17 décembre 2014 Bonsoir à tous, Après un déménagement de ligne, cela fait 1 semaine que j'ai "Internet". En effet, c'est un bien grand mot...Depuis le début, j'ai un débit qui un jour est bon, l'autre pas bon du tout! J'ai eu l'occasion de faire différents tests et d'avoir différents conseillers chez Free. - Changement de place de la Freebox(2 prises téléphoniques), des Freeplugs(pas sur des multiprises), - Changement de canal WiFi,Mais le problème persiste, j'arrive à consulter des pages, mais lorsqu'il s'agit de faire un test de débit ou de télécharger un gros fichier, ça accélère au début puis dégringole très rapidement... Lors de mes 3 appels ce soir, j'ai réussi à avoir un test de débit, sur DegroupTest, constant à 8Mbps.. puis le coup d'après, rebelote, ça grimpe à 3Mbps puis chute pour me donner une moyenne de 0,6Mbps. Je perds un peu patience, entre les manip' que j'ai fait, celle que la hotline me dit de faire et le débit qui un jour est bon, l'autre, inexistant! Mon réseau local est bon, j'ai mon mac qui envoie en airplay la vidéo sur mon appleTV. Ma freebox indique ceci : ______________________________________________________________________ Etat de la Freebox ______________________________________________________________________Adsl :====== Etat Showtime Protocole ADSL2+ Mode Interleaved Descendant Montant -- -- Débit ATM 10024 kb/s 1019 kb/s Marge de bruit 6.10 dB 11.10 dB Atténuation 35.50 dB 13.40 dB FEC 1076 0 CRC 31 0 HEC 1 0 Journal de connexion adsl : --------------------------- Date Etat Débit (kb/s) -- -- -- Mise en route Connexion 10024 / 1019 Dégroupage partielVotre répartiteur: CBL33Le modem et la version: Freebox V5J'ai mis en pieces jointes, 2 captures d'écrans, l'une quand le débit est stable, l'autre quand c'est la débandade :/ Vous remerciant de l'aide que vous pourrez m'apporter... je viens de passer (encore) 3h de ma soirée à essayer de trouver une solution, en vain! Sur ce, bonne nuit Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 21 décembre 2014 Signaler Partager Posté(e) le 21 décembre 2014 Bonjour nake36, Voici le débit délivré par la ligne qui est plutôt bon : Down UpDébit ATM : 10443 kbp/s 1019 kbp/sDébit ATM Max : 12072 kbp/s 1192 kbp/sConstatez-vous le même dysfonctionnement lorsque vous êtes en mode Ethernet ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 30 décembre 2014 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 30 décembre 2014 Bonsoir, Désolé, je n'avais pas reçu de notification et j'avais perdu un peu espoir... :/ Pour ce qui est des débits max, pas de problème en journée, mais la soirée, faut pas compter télécharger un fichier de 10Mo en 1h... Que ce soit en Ethernet ou en WiFi, le problème est le même! Merci de votre aide Noreto Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Alban Posté(e) le 5 janvier 2015 Signaler Partager Posté(e) le 5 janvier 2015 Bonjour,Exactement le même problème pour moi depuis plusieurs jours. Je pense très fortement à une saturation du réseau Free. Je suis sur CXR69-5 et ma synchro est la suivante :Débit ATM 13322 kb/s 1261 kb/sMarge de bruit 5.40 dB 7.30 dBAtténuation 35.00 dB 18.90 dBFEC 175273 52CRC 10368 0HEC 218 19En ce moment par exemple, n'importe quel test de débit (téléchargement ftp/http, speedtest, torrent...), sur n'importe quel PC/téléphone, donne au max du max 3,5Mb/s en down et 0,1Mb/s en up. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 20 janvier 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 20 janvier 2015 Bonsoir, Mon problème est toujours d'actualité et ça en devient désespérant...Bientôt, il faudra que je prépare ma recherche Google 24h à l'avance! Alban, 3,5Mb/s, j'en serais heureux si j'avais ça en continu.. moi j'ai plutôt 0.8Mb/s le soir :/ J'ai également regarder où était mon DSLAM(CBL33) et en gros, je suis au centre du cercle Je ne comprends pas qu'ils n'en rajoutent pas un.. Je suis pas la seule habitation en plus! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
alain_p Posté(e) le 20 janvier 2015 Signaler Partager Posté(e) le 20 janvier 2015 Bonjour nake36, Ce serait bien de faire deux tests, l'un quand votre connexion est bonne, l'autre quand elle est mauvaise. Cela permettra de déterminer si c'est le réseau de Free qui sature, et peut-être où. L'idée, c'est de faire un ping sur le site web de Free (pour rester à l'intérieur du réseau de Free), pour voir en combien de temps il répond, et un traceroute, pour voir en combien de temps répondents les routeurs traversés. Sur Mac, il faut ouvrir une fenêtre de terminal, et taper : # ping www.free.fr Et recopier le résultat (4 ligne suffisent). Pour le traceroute :# traceroute www.free.fr Il est possible de rediriger la sortie vers un fichier texte, pour en garder la trace, et pouvoir le recopier ici :# traceroute www.free.fr > mon_traceroute.txt Donc ces tests à faire à deux moments, quad vous avez une bonne connexion, et quand elle est mauvaise, pour voir la différence, et poster les résultats ici. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 21 janvier 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 21 janvier 2015 Bonsoir, Alors, le débit tournant à 8.6Mb/s constant et 9Mb/s crête, j'obtiens :ping www.free.fr64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=4 ttl=57 time=26.678 ms64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=5 ttl=57 time=27.243 ms64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=6 ttl=57 time=27.047 ms64 bytes from 212.27.48.10: icmp_seq=7 ttl=57 time=26.766 msettraceroute www.free.frtraceroute to www.free.fr (212.27.48.10), 64 hops max, 52 byte packets 1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 1.458 ms 1.188 ms 1.116 ms 2 192.168.254.254 (192.168.254.254) 27.281 ms 25.867 ms 28.132 ms 3 * bzn-6k-5-v201.routers.proxad.net (212.27.55.126) 26.230 ms * 4 p11-9k-1-be1026.intf.routers.proxad.net (212.27.57.126) 28.315 ms 27.579 ms 27.368 ms 5 bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net (194.149.161.246) 29.239 ms 27.825 ms 27.523 ms 6 www.free.fr (212.27.48.10) 26.652 ms 32.117 ms 31.782 msBon à 19h, j'avais même ça:Request timeout for icmp_seq 0Request timeout for icmp_seq 1Request timeout for icmp_seq 2Request timeout for icmp_seq 3Request timeout for icmp_seq 4 Du coup, ce soir la Freebox affiche PPP... YOUPI, c'est la fête!http://www.free.fr/assistance/35.html Merci de ton aide Alain_P, je t'envoie les résultats quand le débit est pourri dès que ça le refait(genre demain soir, comme tout les soirs). Bonne soirée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
alain_p Posté(e) le 21 janvier 2015 Signaler Partager Posté(e) le 21 janvier 2015 (modifié) Bonsoir nake36, Ce que l'on peut dire pour ce premier test, c'est que le temps de réponse est tout à fait correct, 27 ms en moyenne pour le ping, et 32 ms pour le traceroute sur Free. Donc là aucun problème, pas de ralentissement nulle part, 30 ms est ce que l'on a en général en mode de ping normal (il faut être en fastpath pour avoir mieux). On verra ce qu'il en est quand tu as des problèmes de débit... Modifié le 21 janvier 2015 par alain_p Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 23 janvier 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 janvier 2015 Bonsoir, Je suis dégouté... 2° soir de suite que la connexion reste stable... Je ne sais pas si je dois croiser les doigts que ça continue ou que ça recommence... Bonne soirée et bon weekend! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 23 janvier 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 23 janvier 2015 Bon beh fallait pas trop rêver...64 bytes from 212.27.x.x: icmp_seq=0 ttl=57 time=132.905 ms64 bytes from 212.27.x.x: icmp_seq=1 ttl=57 time=137.909 ms64 bytes from 212.27.x.x: icmp_seq=2 ttl=57 time=122.138 ms64 bytes from 212.27.x.x: icmp_seq=3 ttl=57 time=149.167 ms64 bytes from 212.27.x.x: icmp_seq=4 ttl=57 time=148.839 msettraceroute to www.free.fr (212.27.x.x), 64 hops max, 52 byte packets 1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 1.536 ms 1.365 ms 1.119 ms 2 192.168.254.254 (192.168.254.254) 31.230 ms 26.624 ms 52.523 ms 3 bzn-6k-5-v201.routers.proxad.net (212.27.55.126) 26.695 ms 28.899 ms 26.561 ms 4 p11-9k-1-be1026.intf.routers.proxad.net (212.27.57.126) 30.297 ms 27.633 ms 27.150 ms 5 bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net (194.149.161.246) 28.823 ms 28.436 ms 32.209 ms 6 www.free.fr (212.27.x.x) 26.640 ms 36.064 ms 29.030 msBonne nuit! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
alain_p Posté(e) le 24 janvier 2015 Signaler Partager Posté(e) le 24 janvier 2015 Bonjour, Ton ping et ton traceroute sont incohérents. Selon ton ping, le site Free répond en ~150 ms, ce qui est très lent. Mais selon ton traceroute, il répond dans les 30 ms, ce qui est normal. Est-ce que tu les as bien fait au même moment ? Normalement, le traceroute devrait montrer à quel endroit le temps de réponse augmente quand tu traverses les différents routeurs sur ton chemin, pour atteindre les 150 ms de ton ping, arrivé sur free.fr. Là, il n'y a aucune augmentation... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 24 janvier 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 24 janvier 2015 Bonjour, J'ai envie de te répondre : "Presqu'au même moment!" à 30 secondes d'écart peut être... Je te refait ça dans deux consoles différentes dès que possible ;-) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
alain_p Posté(e) le 24 janvier 2015 Signaler Partager Posté(e) le 24 janvier 2015 C'est bizarre, à moins de variations de conditions très rapides, il ne devrait pas y avoir un tel écart en 30 sec... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 24 janvier 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 24 janvier 2015 Il m'est déjà arriver de faire 5 tests consécutifs sur degrouptest et qu'il y en est un qui fonctionne sans forcement que j'ai un débit mirobolant.. les autres, le débit s'effondre :/ Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 1 février 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 1 février 2015 Bonsoir à vous, Depuis 1 semaine, bizarrement, j'avais ma connexion qui était plutôt stable.. mais cela fait 2-3 jours que la situation c'est renversée :PING www.free.fr (212.27.X.X): 56 data bytes64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=0 ttl=57 time=74.785 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=1 ttl=57 time=77.681 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=2 ttl=57 time=72.264 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=3 ttl=57 time=79.094 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=4 ttl=57 time=70.450 msRequest timeout for icmp_seq 564 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=6 ttl=57 time=88.679 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=7 ttl=57 time=85.049 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=8 ttl=57 time=81.687 ms64 bytes from 212.27.X.X: icmp_seq=9 ttl=57 time=77.017 mstraceroute to www.free.fr (212.27.X.X), 64 hops max, 52 byte packets 1 192.168.0.254 (192.168.0.254) 2.210 ms 2.308 ms 1.536 ms 2 192.168.254.254 (192.168.254.254) 77.163 ms 84.291 ms 93.060 ms 3 bzn-6k-5-v201.routers.proxad.net (212.27.55.126) 78.397 ms 83.299 ms 80.595 ms 4 p11-9k-1-be1026.intf.routers.proxad.net (212.27.57.126) 86.073 ms 78.589 ms 78.334 ms 5 bzn-9k-2-sys-be2001.intf.routers.proxad.net (194.149.161.246) 82.472 ms 77.566 ms 82.167 ms 6 www.free.fr (212.27.X.X) 92.530 ms * *Merci de votre retour sur ces résultats... Bonne soirée et bon début de semaine! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Admin Free-reseau Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 1 février 2015 es ce que quelqu'un pourrait m expliquer la pertinence de ces tests ? j ai du mal a saisir. (et je parle meme pas du traceroute ...) Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
alain_p Posté(e) le 1 février 2015 Signaler Partager Posté(e) le 1 février 2015 C'est simple, le débit de snake36 s'écroule en soirée. Il s'agit de déterminer où est le problème. Là clairement, c'est sur le 1er saut, 192.168.254.254, qui est atteint en ~85 ms, ce qui est beaucoup. Le matin il est à ~30 ms, ce qui est normal. L'adresse privée 192.168.254.254 m'étonne. snake36, est-ce que tu fais tests en WiFi ou en filaire ? L'indication 'canal WiFi' dans ton premier message m'interpelle. Le WiFi n'est pas assez fiable et stable pour des tests de ce genre. En tout cas, ce que l'on peut dire là, c'est que c'est le 1er saut qui est impacté, qui devrait être normalement le DSLAM, sauf que l'adresse ne correspond pas à une passerelle de DSLAM il me semble...Chez moi, la première passerelle est à 78.235.182.254, ce qui correspond à l'adresse publique de la passerelle du DSLAM... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
nake36 Posté(e) le 2 février 2015 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 2 février 2015 Bonjour, Les tests ont tous été fait en WiFi si je ne dis pas de bêtises. Mais le problème est le même en Ethernet.Je peux te faire le même test en Ethernet dès que possible... Bonne journée Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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