souscription

[romu59]

Bonjour,

j ai souscris récemment a une ligne freebox révolution j'ai constaté que je suis bloqué a l'étape 3.Cela fait 2 jours que j essaye de joindre le SAV par téléphone ,impossible d'avoir quelqu'un pourriez vous me tenir informer du probléme rencontrer pour le montage de ma ligne

merci

[Dragaofelina]

Bonjour j'espére que tu sais que ça mets entre 7 et 21 jours ouvrés enfin je supposes ça doit être comme pour l'adsl. Si ça fait moins longtemps ils ne feront rien.

[romu59]

Je me suis peut etre mal expliquer pour mon pb

suite a mon suivi de souscription je dois recontacter le sav pour un pb sur ma ligne je dois leur fournir des informations complémentaire pour finaliser certainement

mais impossible de les joindre au 3244

Donc si qluelq´un peut m éclairer sur le pb de ligne ce serait sympas pour que cela avance rapidement

[romu59]

je viens d avoir le support SAV au 3244 (ouf il etait temps

La personne qui a gérer mon ouverture de ligne a fait une erreur il a mis le nom de l'ancien locataire et non le mien donc rien de grave

Voila résolu pour ce PB

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Message déplacé dans le forum "Problèmes connexion ADSL / VDSL" .

Cordialement