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Posté(e) (modifié)

tout fonctionnait depuis le début reachadsl et environ 1400 de débit down et depuis le 19/10 c'est le bordel:

debit divisé par 3, (j'avais déjà pas grand chose), synchro aleatoire adsl, adsl2+ reachadsl.

ticket ouvert.

Le technicien passe le 30/10 et pour lui c'est du cote de la ligne.

il note sur son rapport voir pour gamot et fiab si nécessaire.

le ticket indique que de son cote pour free tout fonctionne mais toujours pas de mention de gamot dans le suivi.

le bouquet c'est depuis 2 jours plus rien freebox sur 2 et 3 en boucle, connedton dans la nuit pendant peut être 2 -3 heures et de nouveau dimanche freebox sur 2 et 3.

cette nuit (dimanche/lundi) retour de connection (je me dépêche avant que ça ne coupe, le serial killer de la cité de la peur arrive).

le plus drôle c'est d'avoir en débit down : 402 et en débit up : 431 (parfois 500), c'est généralement le contraire.

Modifié par homer_rec54
Posté(e)

Bonjour homer_rec54,

 

Pour  faire  suite à votre  dysfonctionnement,  nous venons  de lancer  un ticket  Gamot ce qui devrait conduire à  une  vérification de  votre  ligne  par l'opérateur  historique dans le courant de ces  jours.

Posté(e)

effectivement j'ai reçu un mail de l'assistance.

 

Notre commune vient d'investir dans la fibre puisqu'aucun opérateur ne voulait financé notre zone blanche.

Cette fibre alimentera 5 SR pour réduire la distance de nos lignes cuivre à moins de 1000 m.

Pour ceux qui n'ont pas le haut débit changez de maire car l'investissement est insignifiant par rapport aux différentes retombées économiques.

Combien de sociétés ne veulent plus s'installer dans des communes ne disposant du haut débit.

 

Pour en revenir à mes problèmes, les travaux ne doivent pas, en principe, détruire l'existant ou l'endommager sauf si c'est Ralph qui fait les travaux

Posté(e)

j'ai modifié hier la méthode de synchro sur le portail de free (choix de droite adsl etc... et non celui de gauche vdsl).

Ma freebox s'est re-iniatlisé il y 30 minutes et je suis maintenant à 805.1 kb/s (100.6 Ko/s) en down max et 405.7 kb/s (50.7 Ko/s) en up max (info freebox os 3.0.2).

C'est deja mieux mais on est encore loin des 150/160 voir 180 Ko/s que j'avais avant

Posté(e)

trop fort entre Free et FT :

gamot ouvert hier et deja la réponse de FT le lendemain (Flash travaille chez FT maintenant pour ceux qui le cherche) : 

"Nous avons demandé une intervention via un ticket Gamot auprès de l'opérateur historique pour v otre ligne ADSL. Celui-ci nous a transmis l'information suivante concernant votre ticket S411992393 : STT (Signalement Transmis à Tort)."

Donc en gros si tout va bien du cote de la ligne chez FT c'est du cote de free et ses merdiques dslam incapables de passer en vdsl qui foutent le bordel chez tout le monde.

Donc il me reste qu'une solution partir de chez Free

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