Augmentation du quota de boite mail

[pseudobligatoire]

Bonjour,

Comment faire pour augmenter le quota de ma boite mail Free à 10 Go ? J'ai déjà balayé le forum, trouvé un article de 2023 semblant indiquer que cette option avait disparu, ou cet article de l'assistance qui ne m'aide pas: https://assistance.free.fr/articles/644 . En effet, je n'ai pas l'option "Rattacher vos autres comptes emails" quand je vais sur subscribe.free.fr en utilisant l'adresse email de la boite dont je souhaite augmenter le quota (qui est aussi celle indiquée dans "adresse email Free" de mon profil sur ce forum).

Il s'agit d'une boite mail créée à l'époque de la souscription d'un abonnement chez Free, abonnement non renouvelé depuis. J'ai aussi une autre boite mail chez Free, indépendante de l'autre, dans la même situation en ce sens qu'elle n'est rattachée à aucun abonnement Free actif, et pourtant j'ai bien 10 Go de quota sur cette dernière. (??...)

Par avance, merci.

[Chre]

Bonjour @pseudobligatoire

Si ton autre boîte a été migrée 10Go quand c'était encore possible, pas de soucis, elle est bien à 10 Go  

Par contre, un compte orphelin qui n'est plus rattaché à un abonnement Free actif (mobile ou freebox) ne peut pas être augmenté à 10Go. S'il est rattaché à un abonnement et qu'il s'agit d'un compte Zimbra (qui va disparaître « un jour »), il faut en faire la demande via les newsgroups Proxad/Free.

[pseudobligatoire]

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Je n'ai pas trouvé de lien ou procédure explicite, comment s'y prendre pour faire une telle demande ?

[menelas29]

Bonjour,

Je cite Busyspider:

Essaye de poser la question sur les NewsGroups de Free, c'est l'assistance officiel pour les Emails. Du personnel Free intervient et ils pourront te renseigner, t'aider.

Comment accéder aux NG, un tuto (Merci Abel)

https://www.busyspider.fr/pages-perso-Free-messagerie-via-newsgroups-comment-acceder-a-ces-aides.php

Essaie sur le newsgroup proxad.free.services.messagerie

[pseudobligatoire]

Merci, voilà, je viens de poster une demande sur proxad donc, en attendant la suite. Je posterai aussi ici si j'ai du nouveau ..

[Chre]

Salut,

Effectivement, tout est expliqué là (merci à JC_ET) :

https://jc-etiemble.pages-perso.free.fr/abc/index.php/trucs-astuces/messagerie_free-fr#webmail_zr

Et comme je l'indiquais, il faut que le compte soit rattaché à un abonnement Freebox actif sinon pas d'extensions à 10Go possible.