Fred09320 Posted April 28, 2025 Report Posted April 28, 2025 Salut. Je suis à 3.5 km de la borne, j' avais au moins 50Go de download au début ( y a 3 mois) et 0.1 en upload. Je pouvais encore faire quelque chose en Down mais pas d' appels clients qui ne m entendent pas en UP. J' ai appelé FREE "Oui bien sur on va faire passer un technicien pour faire quelque chose"....Bon 3 fois j' ai demandé un N° de ticket de suivi qui me serait délivré par mail + un compte rendu par mail..... Rien wallouh que dalle.... Aujourd' hui j' ai l impression d etre bridé à 10 GO en UP et 0.02 en Down: il ne se passe plus rien depuis au moins une semaine. Quelqu' un a t'il un "groupe" pour porter plainte sur la qualité du signal? Merci d' avance, Fred Quote
Chre Posted April 28, 2025 Report Posted April 28, 2025 Bonjour @Fred09320 Tu peux regarder si ton antenne relai est en maintenance : https://mobile.free.fr/pannes-antennes-relais.html Quote
Fred09320 Posted April 29, 2025 Author Report Posted April 29, 2025 merci pour ton retour, rien à signaler sur l' antenne. Quote
Chre Posted April 29, 2025 Report Posted April 29, 2025 Bonjour @Fred09320 Tu parles bien de Free mobile ? Si oui, il faudrait ouvrir un incident. Le 28/04/2025 à 11:45, Fred09320 a dit : J' ai appelé FREE Le 28/04/2025 à 11:45, Fred09320 a dit : 3 fois j' ai demandé un N° de ticket de suivi qui me serait délivré par mail + un compte rendu par mail..... Rien wallouh que dalle.... Regarde dans ton interface client Free mobile si tu vois qq chose. https://mobile.free.fr/account/v2/login Quote
Fred09320 Posted May 2, 2025 Author Report Posted May 2, 2025 Merci à tout les deux pour votre retour et merci à ces "Pensées lointaines" de la super réponse Je vais m' y atteler et vous tiendrai au courant. Quote
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