Plus de réception de mails

[saphir54]

Bonjour,

 

Depuis hier après-midi, je ne reçois plus de mails.

 

J'ai vidé ma corbeille, fait du nettoyage mais toujours rien.

 

De plus, maintenant je n'ai même plus mes messages dans ma boîte de réception, ils ont disparu donc ma boite est entièrement vide !

 

J'ai une autre adresse avec zimbra qui fonctionne très bien, c'est d'ailleurs avec celle-ci que j'ai créé mon compte ici, étant donné que je ne reçois plus rien sur l'autre adresse.

 

Je ne comprends pas du tout ce qui se passe, pouvez-vous m'aider, me renseigner...

 

Merci beaucoup !!!

[noreto]

Bonjour  saphir54,

Je  vous informe déjà que  nous  avons  une  alerte relative à un  dysfonctionnement lié aux comptes  emails  qui est encours de résolution.

Il faut donc patienter.

[saphir54]

Bonjour Noreto,

 

Merci pour votre réponse.

Mon compte emails remarche depuis dimanche 1h du matin mais je n'ai pas récupéré les mails qui ont disparu de ma boite de réception.

Et les mails envoyés entre vendredi après-midi et dimanche n'apparaissent pas.

 

J'espère que je vais récupérer tout cela !

[nini]

Bonjour,

 

je rencontre le même problème depuis le début de la semaine, je ne reçois plus aucun mail (boite zimbra et donc smart phone).

 

Ce problème semble récurrent.

 

Pouvez vous m'indiquer si il s'agit d'un problème connu qui va se regler de lui même dans les prochains jours ou si je dois faire une manipulation particulière.

 

D'avance merci pour votre aide.

[noreto]

Bonjour nini,

Arrivez-vous  à  acceder  à  votre  compte  mail ?

Sinon quel est le message d'erreur  indiqué  sur l'ecran ?

 

Pouvez vous m'indiquer si il s'agit d'un problème connu qui va se regler de lui même dans les prochains jours ou si je dois faire une manipulation particulière.

J'aurais  besoin  de  votre compte  mail  en message privé.

Bonne  journée.