Iprian Posted May 31, 2022 Report Posted May 31, 2022 Depuis 11 jours plus de réseau ; ticket incident signalant que c'est sur la ligne Orange et qu'une demande d'intervention est faite. Quel moyen pour se renseigner chez Orange ? (visio avec Free : attendre... 🙄). Je me demande si je garde la Freebox... Quote
Chre Posted May 31, 2022 Report Posted May 31, 2022 *Bonjour* @Iprian Merci de lire https://forum.free-reseau.fr/guidelines/ Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage. [1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html Il faut donc attendre (tu ne peux pas avoir d'informations directement depuis Orange). Quote
Iprian Posted May 31, 2022 Author Report Posted May 31, 2022 Merci pour l'info 🙂 ! Encore une semaine et je vois... 🙄 Quote
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