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pas de synchro étape 2


arezki

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Bonjour,

Bonsoir, cela fait plus d'une semaine la box est bloquer a l'étape 2, un technicien FREE c'est déplacer mais n'a rien déceler, comment faire pour accélérer l'intervention de FT ?
Merci d'avance

L'intervention de  FT  a  déjà  été  demandée  depuis le  23/01/2014  et  nous  sommes  en  attente de  celle-ci. De  votre  côté, il faut  simplement patienter.

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Bonjour,

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse, en espérant une réponse positive de la part de FT. 

Rassurez-vous!!! Leurs techniciens  interviendront sur  votre  ligne. Seulement  la planification de  cette  intervention leur  appartient

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Bonjour  arezki,

Suite  à   une vérification de  votre  dossier , je constate  que la ligne a été  rétabli suite  à l'intervention  des  Techniciens  de  FT(Orange).

Le  ticket a été  fermé et  le  dysfonctionnement semble  résolu.

Me  confirmez-vous cela   ?

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