agathe Posté(e) le 28 novembre 2021 Signaler Partager Posté(e) le 28 novembre 2021 Bonjour, J'ai résilié mon abonnement Free mobile et la clôture a bien été effectuée au 18/11/2021. Cependant j'ai payé la totalité de ma facture du 11/11/2021 au 10/12/2021. Free ne m'a pas remboursé le prorata du : 15,16€ (19,99*22/29). Identifiant : 33319812 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Chre Posté(e) le 30 novembre 2021 Signaler Partager Posté(e) le 30 novembre 2021 Bonjour @agathe Il y a un délai pour le remboursement. Attendre qq jours. Essaie de voir avec le 32 44 ? Sinon, réclamation officielle par courrier postal. Réclamation : https://www.free.fr/assistance/142.html (Envoi en courrier postal LRAR, dont tu peux demander le remboursement des frais d'envoi en joignant le justificatif de paiement). Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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