Installation. Que feriez-vous à ma place ?

[Cri Stophe]

Bonjour à toutes et tous,

Je suis en train d'organiser mon déménagement et j'ai les clés de la nouvelle maison le 15 décembre.

Je vais faire installer la fibre jusqu'à la buanderie où est le coffre électrique, puis je vais demander à ce que le boîtier terminal soit positionné dans une chambre (actuellement équipée d'une prise téléphonique donc un fourreau existe).

Sachant que je suis actuellement abonné à SFR, quand lanceriez vous les procédures et l'inscription chez Free? J'aimerai garder ma connexion SFR jusqu'à mon déménagement prévu le 17 et 18 décembre et avoir la fibre au plus tôt dans la nouvelle maison.

Le propriétaire de la nouvelle maison m'a également dit que je pouvais avoir accès à la maison en cas d'intervention d'un technicien.

Un grand merci pour vos réponses !

C'est super sympa

Chris

 

[Chre]

Bonjour @Cri Stophe

Tu as peut-être eu des réponses ?

Pour ton abonnement actuel, si tu veux la connexion jusqu'au bout, résilie à la date de ton départ.

Pour le nouvel abonnement, je ne suis pas expert, mais il me semble que tant que tu n'a pas les clés, tu ne peux pas lancer l'installation (pas d'accès au logement pour d'éventuels interventions à l'intérieur de câblage/installation). Tu risque d'avoir un temps sans connexion, que tu peux essayer de pallier provisoirement avec une partage de connexion données mobiles, ou le wifi d'une personne compréhensive de ton voisinage.

Tu risque par contre d'avoir un surcoût lié à la fin de ton contrat SFR et le début de ton contrat FREE (chevauchement des 2 contrats), mais difficile de faire autrement si tu veux garder une connexion le plus longtemps possible et démarrer l'autre le plus tôt possible

Tiens-nous au courant, ça peut servir à d'autres qui seront dans le même cas que toi

EDIT :

Les étapes détaillées d'une nouvelle installation :

https://assistance.free.fr/articles/je-suis-inscrit-sans-ligne-quelles-sont-les-etapes-suivantes--745

 

Modifié le 19 novembre 2021 par Chre
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