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Donc depuis 2 semaines tous les jours j'ai des coupure du net de qlq'minutes mais qui ce produisent tout le temps, j'en peux plus please help me... Et quand je voix qu'il y a aucun incident sur le réseau je comprends pas. 

Posted

*Bonjour* @crocro27

Chez Free, contractuellement dans les conditions générales de vente[1], le délai de rétablissement c'est 15 jours ouvrés, soit 3 semaines calendaires. C'est généralement plus rapide, mais parfois plus long. Patience et courage.
[1] Article 10.2 des CGV sur https://adsl.free.fr/cgv/last/cgv.html

Tu peux avoir un problème sur ta ligne, ton installation locale ou ta freebox. Auquel cas free-reseau ne verra pas de problèmes sur ton NRA.

Il y a 4 heures, crocro27 a dit :

j'attend mes identifiants hotline

Ils sont disponibles dans ton espace de gestion abonné Free.

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