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Free-reseau.fr - Les forums
pseudo

Perte de réseau à chaque clic plus de télé bref la galère!

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Bonjour à tous,

 

Tout est dans le titre, toute les minutes la freebox mouline, depuis 2 jours plus de télé.

Comment faire pour contacter Free.

 

Merci .

 

Cordialement @ +

 

 

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re:

 

Oubli:

 

  • Dégroupage total ou partiel.......Pour moi c'est partiel
  • Votre répartiteur.........................Aucune idée
  • Le modem et la version..............Aucune aussi c'est 2 boitiers blanc N°1 pour le PC N°2 pour la télé
  • Les informations de votre ligne, Atténuation, débit, marge etc ...Ou trouver cela ???
  • Vous problème en détails............
  • Quel(s) service(s) sont impacté(s).....Tous sauf le téléphone

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Bonjour pseudo

 

Appelles le 3244 pour ouvrir un ticket (Ton PB sera officialisé).

 

Bonne soirée

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Bonjour à tous,

 

Bon il y a du mieux, pour la freebox PC ça marche, ça à moulinet 3 fois ce matin....mais pour la télé niet planter sur réseau, toujours rien malgré toutes ses manipes pour resincroniser les boiters.

 

Comment on fait pour testé sa ligne ??

 

Cordilement

 

@ +

Edited by pseudo

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Re,

 

Et merci.

 

J'ai fait deux testes.

 

PIN entre 25 à 41ms

 

DOWNLOAD= de 12.95 à 13.97 mbps

 

UPLOAD SPEED= de 0.75 à 0.75 mbps.

 

Pour vous ça dit quoi, par ce que pour moi c'est du chinois, j'y comprend  rien du tout.

 

Cordialement

 

@ +

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Voilà ce que j'ai télé en fonctionnement.

 

3173377271.png

 

Le ping, c'est le temps de réponse, plus le nombre est bas, mieux c'est.

 

Si tu n'as pas la télé allumée, ton upload est bas. Upload = Télédéposer
Ton download est bon.Download = Télécharger

Edited by Clau2

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Teste fait sur FREE. réseau.FR

 

post-3099-0-62848300-1387400640_thumb.jp

 

post-3099-0-56767200-1387400684_thumb.jp

 

Avec ça pouvez me dire pourquoi que je n'ai plus la télé ???

 

Cordialement

 

@ +

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Bonsoir à tous,

 

Bon je viens d'avoir des nouvelles, je ne vais pas vous surprendres je pense que vous la connaissez tous celle là:

 

Un test de position* a été commandé auprès de nos équipes afin de vérifier nos installations.
Or après vérification, il s'avère que de notre côté, celles-ci fonctionnent corre ctement à ce jour.

 

Et tout le bla bla qui suis derrière.

 

Clau2, je vois que tu es de Rouen et que ta ligne fait 227 mètre de plus que moi, et on dirait que ça passe mieux chez toi, c'est bizarre ça  :sorry:  j'ai refai des test ça tourne en gros sur les mêmes chiffres a peut près.

 

Merci les gars, je vois que j'ai de la compagnies ...c'est vrai à plusieurs on s'emmerde moins :drinks:

 

Au fait ça a qui ce forum ???

 

Cordialement @ +

 

 

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Clau2, je vois que tu es de Rouen et que ta ligne fait 227 mètre de plus que moi, et on dirait que ça passe mieux chez toi, c'est bizarre ça  :sorry:  j'ai refai des test ça tourne en gros sur les mêmes chiffres a peut près.

 

Bonsoir,

les chiffres communiqués après le 03 décembre concernent un autre opérateur que Free.

J'ai eu ma nouvelle connexion à cette date, et incroyable, pas une coupure depuis, des chiffres d'après "PyGrenouille" beaucoup plus stables. Cherchez l'erreur !!!

 

3175951569.png

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