Pour tout savoir sur les incidents sur le réseau mobile et fixe de Free, l’opérateur lance un nouveau compte Twitter dédié.

[mecano91]

Pour tout savoir sur les incidents sur le réseau mobile et fixe de Free, l’opérateur lance un nouveau compte Twitter dédié.

@chre

 

https://www.universfreebox.com/article/498785/free-communique-enfin-sur-les-incidents-resolutions-et-innovations-sur-ses-reseaux

 

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[Chre]

Bonjour @mecano91

Merci pour cette bonne nouvelle !

Il n'y a plus qu'a l'ajouter sur la page d'accueil du forum, à côté du fil twitter officiel déjà disponible

Nous serons moins dans le brouillard en cas de panne générale, ça aidera les clients à y voir un peu plus clair.

(Le compte est vide pour le moment, car il vient d'être lancé).

Edited September 13, 2021 by Chre

[Chre]

Bonsoir tout le monde,

Le 13/09/2021 à 08:29, Chre a dit :

Il n'y a plus qu'a l'ajouter sur la page d'accueil du forum, à côté du fil twitter officiel déjà disponible

Dis @Admin Free-reseauc'est techniquement possible de faire ça ?

[Admin Free-reseau]

hello

c'est possible oui. on verra si le compte devient pertinent aussi. 

on va attendre de voir sur pièce

[Chre]

Il y a 4 heures, Admin Free-reseau a dit :

on va attendre de voir sur pièce

Ok, ça  marche

[Chre]

Bonjour à toutes et tous,

Décidemment, c'est le plein de nouveautés pour le suivi des incidents. Free lance le service ATP (assistance technique de proximité) dans certaines villes seulement pour le moment. A vérifier dans la durée, mais sur le principe, c'est une très bonne idée. Du personnel dédié pour suivre les incidents sur un secteur géographique donnée.

Plus d'informations sur le site Busyspider :

https://www.busyspider.fr/Actu/news_211004_Freebox-une-assistance-de-proximite-soyez-depannes-par-une-equipe-Free-dediee-proche-de-chez-vous.php