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box redémarrage intempestif


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Bonjour, Depuis plus d'un an ma freebox redémarre toutes les heures.

Beaucoup de solutions ont été testées mais aucune n' a marché.

Merci d'avance pour votre aide.

 

 

 

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Bonjour @G_iro3800

Remplis ton profil : modèle de Freebox, type ligne xDSL ou fibre, caractérisques de ta ligne si xDSL, etc.

Il y a 16 heures, G_iro3800 a dit :

Beaucoup de solutions ont été testées

Lequelles ? Les alimentations électriques ont été croisées ? Echangées ? Ta freebox a été échangée ?

Il y a 16 heures, G_iro3800 a dit :

ma freebox redémarre toutes les heures

C'est fixe ou aléatoire ? Par exemple, 8h12, 9h12, 10h12, 11h12, etc. ? Toutes les heures, donc 24 fois par jour ?

Regarde dans ton environnement proche (dans et hors ton logement) s'il existe un gros appareil éléctrique susceptible de faire des perturbations : halogènes, gros moteurs électriques, gros appareils électriques, etc.

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  • 4 weeks later...
Le 29/03/2021 à 08:51, Chre a dit :

Bonjour @G_iro3800

Remplis ton profil : modèle de Freebox, type ligne xDSL ou fibre, caractérisques de ta ligne si xDSL, etc.

Lequelles ? Les alimentations électriques ont été croisées ? Echangées ? Ta freebox a été échangée ?

C'est fixe ou aléatoire ? Par exemple, 8h12, 9h12, 10h12, 11h12, etc. ? Toutes les heures, donc 24 fois par jour ?

Regarde dans ton environnement proche (dans et hors ton logement) s'il existe un gros appareil éléctrique susceptible de faire des perturbations : halogènes, gros moteurs électriques, gros appareils électriques, etc.

Bonjour, les solutions testées sont les suivantes : changement de canal, cable échangées,changement type de sécurité.

la box redémarre à des heures à peu près fixe.

Plus précisémént elle se reboot toute seule .

Pour pouvoir profiter d ' une heure de connexion il faut la rebrancher manuellement.

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il y a 1 minute, G_iro3800 a dit :

Bonjour, les solutions testées sont les suivantes : changement de canal, cable échangées,changement type de sécurité.

la box redémarre à des heures à peu près fixe.

Plus précisémént elle se reboot toute seule .

Pour pouvoir profiter d ' une heure de connexion il faut la rebrancher manuellement.

Désolé pour la réponse tardive.

 

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Bonjour @G_iro3800

Il y a 4 heures, G_iro3800 a dit :

peut être mais comment résoudre ce problème?

Via le 32.44 pour obtenir un échange de Freebox, en insistant et en argumentant de l'ancienneté de ton problème.

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