date de portabilité

[titof27130]

bonjour normalement je vais recevoir ma carte sim demain sauf que je ne sait pas comment sa va ce passer avec la portabilité car aucune date et préciser car ma ligne sfr et encore actif donc a la réception de la carte sim si je l'active que va il ce passer ?? car j'ai demander a garder mon numero sfr 

[Chre]

Bonjour @titof27130

Citation

Une fois votre inscription validée par Free, votre ancien opérateur vous confirmera par SMS votre résiliation et vous précisera la date et le créneau horaire où votre numéro de téléphone mobile sera « porté » sur votre nouveau forfait Free.

Free vous informera également par SMS de la date effective à laquelle votre numéro de téléphone mobile sera actif sur votre nouveau forfait mobile Free.

Source :

https://mobile.free.fr/

[titof27130]

ba oui mes pour le moment j'ai reçu aucun sms alors que je vais recevoir ma carte sim du coup je fait quoi a la reception je l'active la carte sim ou pas ??

 

[Chre]

*Bonjour* @titof27130

Pour la portabilité :

https://mobile.free.fr/assistance/163.html

https://mobile.free.fr/assistance/278.html

 

[titof27130]

il y a 14 minutes, Franck Toudoux a dit :

Etes-vous sûr d'avoir demandé une portabilité au moins ?

Car comme le dit @Chre , SFR aurait dû vous envoyer un SMS de résiliation quasi immédiatement.

oui j'ai bien fait la demande de portabilité car sur mon tableau de bord freemobile et afficher mon numero sfr

 

[titof27130]

j'ai appele sfr il on bien une portabilité pour le 24 mars 2021 du coup sa répond a ma première question maintenant j'aimerais savoir si a la réception de ma carte sim qui devrait arriver avant le 24 je l'active immédiatement ou j'attend que me coupe ma ligne sfr donc le 24 ? 

[Chre]

Il y a 1 heure, titof27130 a dit :

maintenant j'aimerais savoir si a la réception de ma carte sim qui devrait arriver avant le 24 je l'active immédiatement ou j'attend

Si tu lis la FAQ que j'ai donné en lien, tu as la réponse à cette question. tl;dr tu peux activer ta SIM en avance de phase, mais tu ne pourras pas encore recevoir d'appels, il faudra attendre que la portabilité soit effective.

[titof27130]

d'accord merci a tous de m'avoir repondu