Pas d'accès aux tests de débit

[Caius]

bonjour

J'ai contacté le service free reseau pour l'informer de mon impossibilité d’accéder aux tests de débit à partir de mon compte "Ma Ligne". J'ai bien reçu le mail d'avis de réception de ma demande, mais je n'ai pas de réponse.

Avez vous des informations sur ce sujet. 

Merci de votre aide    

[Chre]

Bonjour @Caius

Le 13/03/2021 à 17:46, Caius a dit :

pour l'informer de mon impossibilité d’accéder aux tests de débit

C'est à dire précisément ? Quel problème rencontres-tu ? Je viens d'essayer à nouveau avec mon propre compte, ça fonctionne sans problème.

[Admin Free-reseau]

Bonjour

pas dispo pour les IPs en subs.proxad. impossible de différencier une IP partagée xDSL du FTTH et le serveur va exploser avec des tests FTTH ^^

[Caius]

bonjour

il existe une possibilité de contacter les administrateurs du site "free reseau.fr" en cliquant sur "contactez nous". J'ai décrit mon problème de ne pas pouvoir effectuer de test de débit (le bouton reste grisé) malgré la création du compte Ma ligne. 

A ce jour je n'ai pas eu de réponse à ma demande. 

Je note la réponse de Admin Free-reseau "pas dispo pour les IPs en subs.proxad. impossible de différencier une IP partagée xDSL du FTTH et le serveur va exploser avec des tests FTTH ^^ "

mais elle est incompréhensible pour moi. 

[Caius]

je viens de me documenter sur les termes subs proxad et je comprends maintenant votre réponse. merci de votre aide

[Chre]

@Caius

Tu peux clore ton sujet en cliquant sur « Marquer comme résolu » à droite de « Citer » en bas de l'un des messages de ce fil de discussion, merci.