Samih Posté(e) le 23 janvier 2021 Signaler Partager Posté(e) le 23 janvier 2021 Bonsoir, Je viens d'emménager dans un nouvel appartement,j'ai actuellement la freebox pop en adsl mais je me suis aperçu que je possédait une prise fibre (PTO), avec un numéro FI. et mon voisin de pallier est raccorder en fibre chez free. En regardant su la carte d'éligibilité je me suis aperçu que le numéro de mon adresse correspond aux boites au lettre après des dizaines d'appel au premier de free ils ne m'écoutent pas et ou ne me comprenne pas. Auriez vous une solution a m'apporter ? Merci d'avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
DMar Posté(e) le 23 janvier 2021 Signaler Partager Posté(e) le 23 janvier 2021 Bonjour, Quand vous appeler le 3244 avez-vous un message vous disant "si vous souhaiter passer à la fibre taper x" ? Regarder sur le site https://www.free.fr/freebox/ votre éligibilité a la fibre si on vous répond que vous êtes eligible vous pouvez demander des explications au 3244. Je vous donne aussi le lien vers la carte de l'Arcep https://maconnexioninternet.arcep.fr/ Cordialement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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