Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Recommended Posts

Bonsoir,

Je viens d'emménager dans un nouvel appartement,j'ai actuellement la freebox pop en adsl mais je me suis aperçu que je possédait une prise fibre (PTO), avec un numéro FI. et mon voisin de pallier est raccorder en fibre chez free. En regardant su la carte d'éligibilité je me suis aperçu que le numéro de mon adresse correspond aux boites au lettre après des dizaines d'appel au premier de free ils ne m'écoutent pas et ou ne me comprenne pas.

Auriez vous une solution a m'apporter ?

Merci d'avance 

Link to post
Share on other sites

Bonjour,

Quand vous appeler le 3244 avez-vous un message vous disant "si vous souhaiter passer à la fibre taper x" ?

Regarder sur le site https://www.free.fr/freebox/ votre éligibilité a la fibre si on vous répond que vous êtes eligible vous pouvez demander des explications au 3244.

Je vous donne aussi le lien vers la carte de l'Arcep https://maconnexioninternet.arcep.fr/

Cordialement.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
×
×
  • Create New...