Frais de Résiliation après décès

[fred62360]

Bonjour.

Suite au décès de ma mère j'ai résilié son abonnement Freebox

J'ai reçu la dernière facture avec les frais de résiliation 

Je m'étonne !!!

[Chre]

Bonjour @fred62360

J'imagine que tu l'avais précisé à la résiliation ?

Il faut faire une réclamation. Tu peux aussi te rapprocher des associations de défense des consommateurs ou de l'assistance juridique de ton assurance. Courage.

https://www.free.fr/assistance/142.html

 

[Invité]

C'était inutile de résilier. Le décès entraîne le blocage du compte bancaire.