MoketteNet59 Posté(e) le 11 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 11 octobre 2020 Bonjour tout le monde je voudrais juste un renseignement ou de l'aide svp Alors je suis arrivée dans mon nouveau logement le 27.09.2020 équipé par l'ancien propriétaire de la fibre également chez free. Ma box reste bloquée à l'étape 3. Et sur mon compte free bloqué etape 4 votre ligne est en cours de raccordement par fibre optique. Ce que je ne comprends pas c que pourquoi mon logement doit être raccordé si sa a déjà était fait. Ou faut il attendre tout simplement 30 jours ? Bon dimanche merci d'avance à ceux qui pourront m'aider Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
mecano91 Posté(e) le 11 octobre 2020 Signaler Partager Posté(e) le 11 octobre 2020 Comme pour l'ADSL ou il fallait une opération de raccordement même si vous aviez déjà une ligne, il faut également que votre fibre soit raccordée au niveau des équipements surtout si le réseau n'est pas entièrement opéré par free Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
MoketteNet59 Posté(e) le 16 octobre 2020 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 16 octobre 2020 Bonjour merci pour votre réponses je vais essayer de vous répondre alors mon logement avait été raccordé en fibre optique free par le propriétaire. J'ai fait ma demande de déménagement le 18 septembre 2020 pour activer l'abonnement pour le 1et octobre 2020 dans le nouveau logement. Depuis ma box bloqué à l'étape 3 et sur mon compte free bloqué étapes 4 votre logement est en cours de raccordement par fibre optique. Bizarre car normalement il est déjà raccordé. Aidezmoi svp Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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