Nombre important d'incidents chez Free (août 2020)

[Chre]

Bonjour à toutes et tous,

Grâce à free-reseau, nous avons des statistiques d'incidents chez Free :

https://www.free-reseau.fr/statistiques/_incidents.php

9274 incidents, c'est beaucoup plus que la normale, y compris par rapport aux années passées. On peut penser que cela a un impact important sur les *délais* de résolution, les équipes de dépannage n'ayant sans doute pas été doublées même si le nombre d'incidents lui a explosé. La patience va être plus que jamais de mise. En souhaitant que Free puisse fiabiliser tout cela rapidement pour revenir à un taux de panne plus normal, sinon cela va être plus que problématique pour les personnes abonnées.

2019 :

2018 :

2017 :

Modifié le 29 août 2020 par Chre

[mecano91]

Depuis quelques temps il y a une multiplication des dégradation d'installations fibres se qui créé énormément d'incidents d'un coup vu le nombre d'abonnés dans un câble fibre

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[Chre]

Hop,

Finalement, 10065 incidents au total en août 2020.

À suivre pour septembre, mais c'est clairement un record :/ .

[mecano91]

Attention beaucoup d'incidents ne sont pas uniquement imputables à free mais touche tout les opérateurs depuis que certains groupes se sont mis à attaquer les infrastructures de télécommunications en coupant les faisceaux de fibres
Et il y a également des coupures volontaires comme par exemple pour la mise en place de l'ipv6 , le 10gnits ou d'autres mises à jours pour la mise en place de nouvelles fonctionnalités

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Chre]

Bonjour à toutes et tous,

Septembre n'est pas fini, mais le nombre d'incidents a déjà dépassé celui d'août (10761 contre 10065).

C'est vraiment tendu en ce moment.

[Chre]

Bonjour à toutes et tous,

C'est confirmé, ça ne s'arrange pas sur le réseau Free, 12541 incidents en septembre 2020, plus de 4 fois plus qu'en janvier 2020 😕

 

[Chre]

Bonjour à toutes et tous,

Cela continue de se dégrader, fortement 😕

[Chre]

Bonjour à toutes et tous,

(source : https://www.free-reseau.fr/statistiques/_incidents.php)

Enfin, il y a du mieux. Le niveau d'incidents reste haut, mais en baisse par rapport aux 3 derniers mois, on revient au niveau de juillet 2020. Mais ça reste plus du double des mois du début d'année :

Modifié le 1 décembre 2020 par Chre
reformulations