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Bonjour à tous,

Je me permets de poster ici pour obtenir de l'aide au sujet de désynchronisations récurrentes.

Quelques infos préliminaires:

Degroupage total

Freebox Mini (4.2.3)

Historique :

Coupure totale de la connexion le 22/07 jusqu'au 06/08..

Ouverture d'un incident le 24/07

Rdv d'un technicien le 06/08 test effectués et a priori tout est ok dans la maison -> problème sur la ligne à l'extérieur 

Demande de diagnostique à l'opérateur historique.

Depuis le passage du technicien la synchronisation fait le yoyo ... et le débit est bas voir très bas ! 

image.thumb.png.48dc30a54d89f98583b4e56691c64f0c.png

En résumé, c'est impossible de faire quoi que ce soit !Heureusement qu'il y a la 4G ...

Bref, j'ai ré ouvert un incident hier ... mais si vous avez des suggestions ou infos je suis preneur.

Merci d'avance.

Edited by SonArts
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Bonjour @SonArts

Rien de visible sur https://www.free-reseau.fr/smg01

Donc, oui, ouvrir un nouveau ticket pour que la ligne extérieure soit re-vérifiée est sans doute une bonne idée.

Au cas où, tu peux aussi essayer d'inverser les alimentations électriques (« freeplugs » )entre ta freebox et ton player.

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  • 3 weeks later...

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