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  1. Bonjour le fofo je suis nouvelle parmis vous. J'ai besoin de votre aide car free nous offre un service d'une qualité plus que douteuse. En effet entre le wifi inexistant et des coupures de ligne quotidienne nous avons en plus des coupures de ligne de plusieurs semaines très régulièrement. Nous sommes à bout de nerfs et quand nous avons appelé pour savoir on en était notre tiquet d'incident on nous a envoyer bouler ! Free est incapable de gérer notre ligne qui saute tout le temps. Comment faire pour les remuer ..? Avoir internet un mois sur deux ça me rend complètement dingue. Merci d'avance pour votre aide. Bonne soirée à toutes et toutes.
  2. Bonjour , je viens d’emménager dans mon appartement qui est équipé d'une ligne téléphone ( la prise en T ) j'ai donc demandé a l'agence immobilière le numéro de cette ligne afin de souscrire un abonnement a la box adsl2+ de Free . MAIS , l'agence na pas le numéro car l'ancien locataire n'avait ni téléphone ni box depuis un ans pas de numéro de téléphone donc , chose indispensable a votre offre d'abonnement :/ . J'aimerais donc savoir si il y a un moyen de connaitre le numéro attribué a cette ligne ? merci d'avance
  3. Bonjour Noreto Voilà mon Problème je possède une villa ou je loge ma Mère Ma ligne Free a été mise au prénom de ma mère, aujourd'hui ma mère ne veut plus d'internet et de téléphone je souhaitai donc passé la ligne a mon prénom j'ai donc envoyé tous les documents qui prouvait que je suis bien le fils avec un courrier signé par ma mère qui demande a abandonner la ligne a mon profit "juste le prénom a changer" Puisque j'habite dans la maison. Hors la réponse Free a été " Par ailleurs, nous vous informons que la cession d'abonnement n'est pas proposée par Free, le changement de nom du titulaire de la ligne ne peut se faire qu'en cas de divorce, décès, ou dépacs/séparation (rupture de Pacs ou de vie en concubinage). Donc si je comprends la seule solution est de résilier ? Merci
  4. bonjour cela fais depuis 1 semaine que ma ligne est en construction et j'ai toujours rien quelqu'un pourrait'il m'aider? j'ai une freebox revolution mon numero de tel free est le: 09 73 66 57 60 merci beaucoup
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