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  1. Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs jours que je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS alors que j'ai l'abonnement Free de 2 euros avec SMS et MMS illimités. J'ai déjà regardé les data dans mon espace client, mais il est bien désactivé. J'ai également vérifié sur mon téléphone portable, mais tout est activé pour en recevoir et en envoyer. Lorsque j'essaie d'en envoyer (ou d'en recevoir) un message s'affiche : "Ce service n'est pas activé sur le réseau". Que dois-je faire ? Merci d'avance pour votre(vos) réponse(s)
  2. Bonjour Impossible de recevoir des mails sur la messagerie de mon père, l envoi fonctionne mais la page de réception est vide avec l information 1024 mo sur 1 go de quota atteint Mais impossible de supprimer les mails, puisqu on n en voit aucun Messagerie Philippe.ghilardi Comment puis je le débloquer merci
  3. Bonjour, Mon premier problème a débuté en décembre : des centaines de messages par jour arrivant dans mon dossier "brouillon", sans expéditeur, sans corps de message, avec parfois une pièce jointe (photo de filles dénudées, passionnant)... Bon, je virais tout ça patiemment en attendant que ça passe, et au bout de 2 mois, ça a l'air de se calmer tout seul... en parallèle, je recevais dans mon dossier réception des notifications d'échec d'envoi de messages qui ne provenaient pas de mon adresse, à destination d'adresses russes, polonaises... Deuxieme probleme, beaucoup plus ennuyeux : je ne peux plus envoyer de mail depuis 3 semaines : je me connecte normalement, depuis n'importe quel appareil, je reçois mes mail normalement, mais je ne peux plus répondre ni créer de message. Evidemment, j'ai une adresse secondaire (pas chez free) mais je commence à en avoir un peu marre... bien entendu, je suis nulle en informatique Merci d'avance d'une petite réponse, bonne soirée DD.
  4. Bonjour (18/2/2016) Depuis hier soir, impossible d'envoyer des mails : affichage d'un message "une erreur réseau s'est produite" avec le détail method: [unknown] msg: system failure: Quota mail depasse code: service.FAILURE detail: soap:Receiver trace: btpool0-30228:1455751238440:2482583a67656a11 Alors que quelques minutes avant la survenue du 1er message, aucun pb. Le quota affiché par le zimbra.free.fr est sous les 75%. adresse concernée : r o n g e a t (at) free.fr Merci pour votre aide afin de résoudre ce blocage Bonne journée David
  5. Bonjour, Abonné chez Free depuis des années, j'utilise tous les jours Windows Mail pour aller chercher et envoyer mes courriels. Depuis hier, sans raison apparentes, l'envois de mail est devenu impossible. J'ai même désactivé le contrôle des courriels sortant par Avast. Bien sûr, contrôle des identifiants et mots de passe, acitvation des SSL puis désactivation, etc. rien n'y fait. mes deux compte mail sont impactés. voici le message d'erreur Une erreur inconnue s'est produite. Objet 'SPAM ABUSE - client: 2201 - campagne : 445209', Compte : 'patricepichon Free', Serveur : 'smtp.free.fr', Protocole : SMTP, Réponse du serveur : '421 Cannot connect to SMTP server 212.27.48.4 (212.27.48.4:465), NB connect error 1460', Port : 587, Sécurisé (SSL) : Non, Erreur de serveur : 421, Numéro d'erreur : 0x800CCC67 Ce n'est pas la première fois que cela arrive, mais généralement après qq minutes ça refonctionne sans rien modifier. que faire ? j'attends votre réponse avec impatience. PS : d'après le test de ma freebox par free-reseaux, tout va bien.
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