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  1. Bonjour, depuis 1 semaine le flux tv est perturbé voir coupé fréquement pendant quelques minutes, e Freebox V6 en liaisons ethernet sur 2 players,(un freeplayer et un miniplayer)
  2. Je viens d'installer ma freebox revolution tout fonctionne à l'exception du navigateur web qui me propose un écran noir
  3. Bonjour, Je rencontre un pb sur le service TV uniquement. Le reste fonctionne ( internet, wifi, tonalité tel fixe). Je suis abonnée chez Free depuis 4 ans, jamais eu aucun souci jusqu'il y a 15 jours. Un ticket d'incident est ouvert, le conseiller de Free devait revenir vers moi sous 5 jours ouvrés maxi, cela fait déjà 9 jours .. Je ne peux contacter l'assistance technique par fil car on me dit que mon ticket n'est toujours pas résolu .. J'ai changé les plus , débranché, rebanché la freebox et la freebox TV, rien n'y fait, écran noir pour voir le direct, même la chaine 0, c'est à dire la mosaïque affiche un écran noir. J'ai testé de passer l'image en bas débit, pas mieux.. En revanche, j'ai accès aux chaines TV replat et là tout fonctionne merveilleusement bien, donc mon cable HDMI est opérationnel.. Pouvez vous me dire si vous avez déjà rencontré ce sujet comment s'est terminé l'incident ? Pour l'équipe free : mon ticket est le F15631916/605757 Pouvez vous svp jeter un oeil et le faire avancer ? Bonne journée à tous Bises Aurélie
  4. Bonjour tout le monde, Voilà je rencontre un problème de réception de la télévision depuis 5 jours environ et uniquement le soir. Lorsque je démarre une Freebox player, tout ce passe normalement, je reçois la tv pendant 30 seconds environ puis l'écran se fige,devient noir et indique le message suivant : vidéo non reconnu Par moment j'ai 2 icônes qui clignote en bas de ma page accueil,1 tv avec un fond d'écran rouge et une croix rouge en dessous et 1 terre bleu avec également une croix rouge en dessous. Bien entendu le reeplay ne fonctionne absolument pas! Est ce grave docteur?
  5. Bonjour, Je ne reçois pas AB1 aujourd'hui. Y a t-il un soucis en ce moment ?
  6. Détails Ecran noir sur un bon nombre de chaines HD du bouquet canalsat depuis samedi 24 aout sur NRA KAY68, malgré un débit de 10 Mb/s SYFY HD, TF6 HD,Serie Club HD, MTV HD, Planete+ Thalassa HD, Voyage HD, Ushuaia TV HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD, Ma Chaine Sport HD, MTV Pulse HD, MTV Idol HD, Brava HD, M6 Music HD, Mezzo Live HD ainsi que la mosaique C'est OK sur les autres chaines HD : TF1, France2, canal+HD, M6 HD , ... Les versions SD fonctionnent . La réactivation des droits, reboot et config d'usine n'ont servi à rien Ecran noir sur quelques chaînes freebox tv IConcert SD, Alsace 20, France 3 Alpes .. Visibles dans la mosaïque
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