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  1. Bonjour tout le monde je voudrais juste un renseignement ou de l'aide svp Alors je suis arrivée dans mon nouveau logement le 27.09.2020 équipé par l'ancien propriétaire de la fibre également chez free. Ma box reste bloquée à l'étape 3. Et sur mon compte free bloqué etape 4 votre ligne est en cours de raccordement par fibre optique. Ce que je ne comprends pas c que pourquoi mon logement doit être raccordé si sa a déjà était fait. Ou faut il attendre tout simplement 30 jours ? Bon dimanche merci d'avance à ceux qui pourront m'aider
  2. Bonjour, J'ai une Freebox delta depuis plusieurs mois ; les débits entre mon PC et la Freebox sont lents, malgré une connexion avec une carte réseau à 10 gbps. Lorsque je vais dans Freebox OS / Paramètres/Switch, sur la ligne Sfp/lan / Onglet Configuration, je vois que la vitesse est à 1 Gbps au lieu de 10 gbps. Je ne peux pas modifier la configuration avec l'interface. Est-ce que quelqu'un à déjà eu ce problème ? Kris.
  3. Bonjour, J’ai besoin de vos lumières sur la gestion de comptes sur le remplacement de ma solution Freebox Révolution par l’offre Delta avec le Player POP (sans la devialet) histoire d’avoir des composants plus récents. J’ai la Freebox Révolution depuis 9 ans avec l’option « TV by canal » et une box 4K supplémentaire en option. J’ai en parallèle un compte perso minimum Netflix et un compte Amazon Prime, et j’utilise les services d’envoi gratuit Amazon, Prime vidéo et Prime Music avec des config comme des playlists. Le nouvel abonnement Delta va me couter 10 euros de plus mais je peux faire quelques économies avec les abonnements « TV By Canal » + « Netflix (de base) » + « Amazon Prime » inclus tout en conservant l’option supplémentaire « Box 4K ». Par contre je me demande dans cas ou je passe des abonnements Netflix & prime (Vidéo + Music) individuels aux abonnements inclus dans le forfait Freebox Delta si je peux transférer les comptes et conserver mes historiques ou alors je dois me désabonner de mon ancien compte sans transfert d’information et perdre alors tous les historiques comme mes playlists pas exemple. De plus dans l’abonnement prime inclus dans l’offre Freebox Delta, le service d’envoi gratuit « Amazon Prime » est ‘il maintenu ? Merci d’avance pour votre aide 😊
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