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  1. Bonjour, Je suis en fibre, connecté direct au switch de la Freebox en Gb et depuis aujourd'hui j'ai un débit exécrable entrainant parfois des timeout sur la consultation de sites web. De plus, je viens de me rendre compte que je n'ai pas de tonalité sur le téléphone. J'ai essayé de redémarrer ma Freebox Révolution, ça n'a rien changé (j'ai bien l'heure dessus). La nuit dernière je n'avais plus Internet pendant 1/2 heure alors que la Freebox affichait l'heure, mais plus rien n'était joignable (le traceroute s'arrêtait au 3ème saut). Débit descendant (mesuré ave
  2. Bonjour, Je suis chez Free depuis environ 9 mois maintenant (je dispose de la Freebox Mini 4k.), j'étais passé chez eux car ils étaient les seuls à gérer le VDSL sur ma ligne dont voici les caractéristiques techniques : Longueur : 367 mètres Affaiblissement : 5 dB Cela m'a permis d'avoir un débit en téléchargement à environ 75 Mbps... jusqu'au 21 Décembre environ, ou c'est brutalement tombé un peu en dessous de 40 sans raison apparentes: pas de travaux dans mon secteur à ce moment là, pas effectué de modifications sur mes branchements/équipements, tout est très
  3. Bonjour, Depuis le 8 août 2013, la bande passante de ma ligne a énormément baissé. Alors que le débit descendant était auparavant aux alentours de 850 Ko/s, il est à présent autour de 120 Ko/s (voir ci-joint les courbes de débits et de bruit). J'ai déclaré l'incident via le portail de free. L'outil de diagnostic a d'ailleurs reconnu qu'il y avait un problème de connexion. Hors, vu l'évolution de ce ticket incident, j'ai une forte impression que cela va prendre un moment : 25/08/2013 : Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos é
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