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  1. Interruptions à répétition du flux vidéo FreeTV depuis 3 jours : en journée 17h30, en soirée 20h05 et 21h30. Pénible et répétitif. Reboot et hard reboot inopérants NRA LTL56 Lanveur (Lorient)
  2. Bonjour, Il semble qu'un problème dans le secteur (Villeparisis, Mitry, Tremblay, etc.) est coupé plusieurs abonnés Free fibre. Pour ma part, la coupure est intervenue lundi 8 juin à 13h10 mais il semble que d'autres abonnés aient été coupé à une heure différente. (ex : dans la nuit de lundi à mardi). De mon côté, j'ai ouvert le ticket. Avez-vous d'autres informations ? Merci.
  3. Bonjour le fofo je suis nouvelle parmis vous. J'ai besoin de votre aide car free nous offre un service d'une qualité plus que douteuse. En effet entre le wifi inexistant et des coupures de ligne quotidienne nous avons en plus des coupures de ligne de plusieurs semaines très régulièrement. Nous sommes à bout de nerfs et quand nous avons appelé pour savoir on en était notre tiquet d'incident on nous a envoyer bouler ! Free est incapable de gérer notre ligne qui saute tout le temps. Comment faire pour les remuer ..? Avoir internet un mois sur deux ça me rend complètement ding
  4. Bonjour, Ma connexion subit des coupures dès que le soir approche.. Quand je joue en ligne je lag, mon personnage se téléporte, mon débit semble bon c'est juste une histoire de stabilité. J'avais appelé la hotline de free a une époque pour le même problème qui m'avait changé de canal mais ça n'avait pas bougé. J'ai changé de canal récemment et toujours même problèmes... Auriez-vous des idées ? De quelles informations avez-vous besoin afin de régler mon soucis ? (Je suis fibré, cependant je passe par 2 CPL, séparées par un mur en placo, elles ne sont pas loin l'une
  5. Bonjour, Je suis branché sur la fibre avec une freebox révolution depuis début octobre dans le 7e arrondissement de Lyon. Je ping www.google.com en permanence et je remarque des pertes de paquets récurrents. Je fais beaucoup de conférence téléphonique par internet pour mon travail. A chaque fois qu'il y a une perte de paquet, le flux audio est interrompu. Typiquement, voici ce que je constate: 64 bytes from 108.177.96.105: icmp_seq=52300 ttl=30 time=21.245 ms 64 bytes from 108.177.96.105: icmp_seq=52301 ttl=30 time=30.928 ms 64 bytes from 108.177.96.105: icmp_seq=52302
  6. Incroyable.. Après avoir été coupé pendant 4 jours complet, le technicien FREE qui s'est finalement déplacé m'informe que j'ai été purement et simplement déconnecté au niveau du "PM" . De plus j'apprends que la connexion initialement mise en oeuvre était incorrecte car elle était la même que celle d'Orange. Total: Aprés avoir demandé 70 fois au 3244 d'intervenir pour réparer mon problème de micro-coupures, la ligne a été purement et simplement déconnectée et FREE me laisse sans téléphone ni Internet durant 4 jours. Bien sur pas la moindre excuse.. Enfin j'apprends que le branchement initial é
  7. Incroyable.. Après avoir été coupé pendant 4 jours complet, le technicien FREE qui s'est finalement déplacé m'informe que j'ai été purement et simplement déconnecté au niveau du "PM" . De plus j'apprends que la connexion initialement mise en oeuvre était incorrecte car elle était la même que celle d'Orange. Total: Aprés avoir demandé 70 fois au 3244 d'intervenir pour réparer mon problème de micro-coupures, la ligne a été purement et simplement déconnectée et FREE me laisse sans téléphone ni Internet durant 4 jours. Bien sur pas la moindre excuse.. Enfin j'apprends que le branchement initial é
  8. Bonjour, Je suis abonné depuis le 7 septembre à l'offre VP 2€, voici les caractéristiques de ligne : Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NRA : THA68 Longueur : 4535 mètres Affaiblissement : 53 dB Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+ Un technicien Free est intervenu à mon domicile le 28 septembre et a constaté une coupure de ligne à 1280m de mon domicile. Il m'a indiqué que je serai informé des suites du dossier
  9. Bonjour J'ai régulièrement des coupures internet. j'ai un relevé depuis début juin. La durée va de 1h à15h ou plus. Cela commence souvent à la même heure. Impossible d'ouvrir une session tcp. les applications interne de la freebox comme youtube sont également touchés. Les téléphones connectés par wifi n’accède pas à internet. Un tunnel ppp over ssh tombe, les tunnel tun/ssh tombe également. Par contre les sessions ssh ouvertes vers internet restent actives, ainsi qu'un port forwarding vers un squid sur ma dedibox. Bilan je conserve donc un accès web et je peux adm
  10. Bonsoir, Je vous contact pour trouver une solution à mon problème qui devient de plus en plus répétitif chaque années. Ma freebox V5 affiche un chennilard lent puis rapide puis de nouveau lent etc... parfois elle affiche l heure pendant quelque seconde ou quelque minutes puis je repart pour un tour... ce problème n est pas nouveau, apparaît dès fois pendant un bon mois puis disparais et revient variant en jours ou en mois.... ma ligne ne comporte pas de condensateur, à été l objet de plusieurs passage FT et Free aucun ne trouve de problème... la box et au sol donc pas trop chaude, éloigner de
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