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  1. Bonjour ma freebox aujourd'hui , ma ligne est activer mais ma box reste sur étape 4 , pouvez vous me dire le temps que sa prendra ? Merci bonne journée .
  2. Bonjour, Inscris depuis le 14 juillet à l'offre fibre 4K, ma freebox a été raccordée le 3 août après sa réception et suite au passage préalable d'un technicien afin de raccorder la fibre arrivant dans mon logement. Je précise qu'il s'agit d'un changement de FAI de SFR fibre vers Free. Depuis, la freebox reste bloquée en étape 2 lorsque branchée normalement sur le port fibre rouge (alors que, pour test, elle passe à l'étape 3 sur le port fibre SFR). Le ticket est ouvert depuis le même jour (03/08/2016) et rien n'a avancé depuis, si ce n'est, bien entendu, le prélèvement du premier mois de consommation "fictive". J'ai, comme pas mal de personnes, un besoin impérieux du net pour mon boulot, et je suis extrêmement pénalisé par ce problème. Merci.
  3. Bonjour à tous, Après plusieurs soirées avec mon service TV saccadé, j'ai décidé de vérifier le débit de ma connexion fibre avec Speedtest, et le résultat peut qu'expliquer mon service TV désastreux... Voici ci-dessous une capture de mes résultats SpeedTest de cette soirée, avec un débit moyen en DOWNLOAD compris entre 1 et 5 Mb/s... résultats très éloignés de tests effectués en Janvier, et même très loin d'une connexion ADSL classique!!! Le débit semble aléatoire car moins de problème en journée semble-t-il... A vérifier dans les jours prochains mais je rencontre ces problèmes de débits depuis au moins 10 jours...... Mais si certains ont les mêmes problème, j'aimerais bien comprendre un peu plus au problème. Connecté à Lyon sur équipement: ber69-3 Merci pour votre aide, Thomas
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