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  1. Bonjour, Depuis Vendredi 15/07/2016 je ne parviens plus a recevoir mes mails que se soit par Windows live mail ou Via Zimbra avec ma tablette ipad et ceci seulement depuis ma box. De plus je ne parvient plus a obtenir le site Free.fr depuis mon Ordi ni depuis ma tablette. (message "en attente du serveur") A mon travail depuis le poste informatique de mon bureau j'y accède sans problème. Bien évidement, j’accède sans problème à tous les autres sites depuis ma box.
  2. Bonjour, Je dispose d'une adresse mail free depuis plus de 10 ans (j'ai dû résilier mon abonnement depuis peu), je n'ai jamais eu aucun soucis avec les serveurs free. Mais cela fait 2 jours que je ne reçois plus aucun mail. J'ai essayé sur divers ordinateurs, téléphones, tablettes : rien n'y fait. Je peux à priori envoyer des mails mais pas en recevoir. J'ai supprimé pas mal de mails pour être sûr de ne pas avoir ma boîte saturée, mais toujours rien... Une petite idée ? Merci
  3. depuis samedi après-midi je ne peux plus relever mes mails à mon adresse sophie.ghys@free.fr; quelqu'un a-t-il une petite idée de la raison du problème, d'avance merci+++++
  4. Bonjour, J'utilise régulièrement mon adresse mail en "@free.fr" même depuis que je suis parti à l'étranger et ne suis plus abonné chez Free. Depuis samedi 29/04, l'accès à la boite m'est soudainement refusé, tant par mon logiciel de messagerie que par le webmail. Quand j'essaye de me connecter en ligne le service me dit "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis " . Serait-il possible que Free ait décidé de supprimer mon compte étant donné que je ne suis plus client ? où est-ce un problème technique ? Merci d'avance cordialement Anton67
  5. Bonjour, J'utilise régulièrement mon adresse mail en "@free.fr" même depuis que je suis parti à l'étranger et ne suis plus abonné chez Free. Depuis samedi 29/04, l'accès à la boite m'est soudainement refusé, tant par mon logiciel de messagerie que par le webmail. Quand j'essaye de me connecter en ligne le service me dit "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis " . Serait-il possible que Free ait décidé de supprimer mon compte étant donné que je ne suis plus client ? où est-ce un problème technique ? Merci d'avance cordialement Anton67
  6. Hello, mon compte principal n'est plus accessible Bien qu'étant sur de mon password, j'ai tenté la procédure de renouvellement de mon passwd. Malheureusement, mes identifiants vont être envoyés par courrier à l'adresse où je n'habite plus. Appatement, le problème est courant. Comment faire svp ? merci
  7. Bonjour. Nous sommes client Free depuis de longues annees. Nos deux boites emails ont ete migres sur Zimbra récemment afin de pouvoir avoir 10Go de stockage. Cependant, il est a présent impossible d’accéder a nos boites emails online. A chaque tentative de login voila le message : Login ou mot de passe incorrects Que faire ? Peux t'on rebasculer sur ancienne boite email ? Aucune aide de la part de zimbra ni de free ... Cela devient tres ennuyeux. Nous avons besoin d'acceder a nos emails online. Cordialement
  8. Ca devient récurant , c'est toutes les semaines maintenant!!!, encore un journée sans mails. Mon activité professionnelle commence à être impactée et je vais devoir changer d'opérateur.
  9. Bonjour, Depuis 2 semaines, je ne reçois plus de mails sur Outlook (pas de problème pour le courrier sortant). la réception est ok lorsque je me connecte sur Zimbra. Il s'agit donc sans doute d'un problème de paramétrage. Bizarre sachant que tout fonctionnait bien avant. Faut-il changer les paramètres (POP3) ou est-ce temporaire ? Merci
  10. bonjour depuis deux jours j'ai reçu un mail disant que ma messagerie était passé chez zimbra par contre impossible de me connecter : identifiant ou mot de passe erroné comment cela se fait il ou ^pourquoi d'avance merci pour la reponse
  11. Bonsoir, J'ai changé ce matin le mot de passe de mon email xxx@free.fr . J'ai inscrit un MDP à 15 caractères. Depuis, impossible de me connecter. Il s'avère que mon email n'est pas rattaché à mon compte Freebox. Le 3244 me dit qu'il est rattaché à mon ancienne adresse postale mais le contrat de l'époque a été résilié lors de mon déménagement en 2011. Même avec les codes de connexion de mon espace perso free actuel, je ne peux rien faire pour récupérer ou re-modifier mon mot de passe. Par ailleurs, le 3244 m'a dit que le nouveau MDP a 13 caractères et non 15 mais qu'il leur est impossible de me le communiquer. Je suis censé recevoir des nouvelles d'un message que j'ai laissé sur le forum dédié aux problèmes liés aux emails...seulement, le délai de réponse est selon eux de 15 jours ! Impossible pour moi, mon email étant aussi un email professionnel. Que puis-je faire? Avez-vous une solution ? Par avance merci Stéphane
  12. Bonjour, Depuis un bon moment (aucune idée de quand cela a commencé mais je dirais 2 mois facile), des proches reçoivent des mails provenant de mon adresse free et qui sont des spams. J'ai modifié mon mot de passe dès que j'ai été mis au courant mais cela n'a rien changé! Si un Corp pouvait m'aider et regarder ce qu'il se passe (profil à jour avec l'adresse free impactée). Merci d'avance!
  13. Bonjour depuis qqes jours, je ne peux plus me connecter à ma boite mail free, j'ai le message suivant Login ou mot de passe incorrects le MDP est inchangé depuis longtemps (4 ans) j'ai encore mes emails sur mon téléphone (entrée et sortie) et sur thunderbird (entrée seulement) merci de votre aide RL
  14. Bonsoir, Depuis ce soir j'ai un pb avec ma boite mail free sous zimbra; Je me connecte normalement mais une fois la boite mail ouverte, la présentation est différente (arborescence étendue?) et dès que je clique sur un mail non ouvert, cela me renvoie à la page d'identification ! de plus, aucun mail ne semble avoir été reçu depuis 2Oh30.. si une personne peut m'apporter une réponse à ce pb... Est ce un pb de zimbra ou autre?? merci par avance de votre réponse , c'est assez urgent !
  15. Bonjour, Depuis un mois je reçois régulièrement des mails que mon compte envoie n'ayant pas trouvé leur destinataire. Ces mails sont du spam, envoyé soit sous mon nom soit sous d'autres noms. Je ne vois pas les mails envoyés dans mon dossier "Envoyés". J'ai demandé de l'aide sur le forum cnet, et ai effectué avec leur aide une désinfection totale de l'ordinateur, qui est maintenant propre... normalement. Depuis le nettoyage, j'ai changé plusieurs fois de mot de passe mail, sans succès: à intervalles réguliers mon compte semble toujours envoyer des centaines d'email de spam à mes contacts. Est-il possible de faire quelque chose d'autre contre cela ? Un mail typique, y compris son en-tête: Received: from lpnt.org (unknown [113.183.213.92]) by mail.gamevicio.com.br (Postfix) with ESMTPSA id 9DBD7AF50A; Tue, 5 Jan 2016 19:23:00 -0600 (CST)From: Philippe Van Belleghem <XXX@free.fr>To: "YYY" <YYY@wanadoo.fr>, "ZZZ" <ZZZ@wanadoo.fr>, "TTT" <TTT@skynet.be>Subject: Fw: new messageDate: Wed, 6 Jan 2016 09:19:22 -0800Message-ID: <0000cb8049f7$bc5d039d$f8346d71$@free.fr>MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_0001_20092FF4.008C01C6"X-Mailer: Microsoft Outlook 15.0Thread-Index: AdFMkwsN9xtXNqXaRsplAuHT8Ky4nQ==Content-Language: en-usThis is a multipart message in MIME format.------=_NextPart_000_0001_20092FF4.008C01C6Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"Content-Transfer-Encoding: 7bitHey! Open message <http://affinity-media.co.uk/sat.php?5lnmr> Philippe Van BelleghemMerci d'avance pour votre aide !
  16. bonjour impossible d'envoyer des mails : quota dépassé, alors que j'utilise seulement 15% de ma boite free et que j'ai vidé tout ce qui pouvait l'être. voici le message : method: [unknown] msg: system failure: Quota mail depasse code: service.FAILURE detail: soap:Receiver trace: btpool0-79026:1453072698687:78eedd44c5225e04 request: Body: { SendMsgRequest: { _jsns: "urn:zimbraMail", m: { did: "90173", e: [ une idée ? merci Soisik
  17. Bonjour avant hier j'ai eu besoin de changer mon mot de passe sur zimbra de free Depuis il m'est impossible de me connecter .toute les solutions que l'on me propose aboutisse a un envoi sur ma boite mail que je peut pas ouvrir ...... Au secours ca urge j'ai des mails important Merci
  18. Bonjour, Depuis ce matin je ne peux pas me connecter sur mon compte mail zimbra adresse farouk.b@free.fr, c'est une adresse que j'utilise depuis au moins 15 ans. J'ai tous mes mails qui sont stocké sur le webmail. Quand tape mon login et mon mot de passe j'ai le message comme quoi ce n'est pas correct. Cette email est rattaché à mon compte freebox. merci pour votre aide.
  19. Bonjour, Depuis une quinzaine de jours, je constate que de nombreux messages sont envoyés automatiquement depuis mon adresse mail, même si je les supprime quotidiennement depuis l'interface zimbra. Je veux résoudre ce problème rapidement car je ne veux pas que mon adresse mail soit bloquée car réputée "envoyeur de spams". Vos conseils me seront précieux. Dès que possible, je créerai une adresse xxxc@free.fr mais j'ai impérativement besoin de garder mon actuelle adresse pour ne perdre aucun message important (gestion d'une succession). D'avance, merci à tous.
  20. bonsoir et bonne année 2016 , et bon reveillon j'ai un gestionnaire des mots de passe. genre générer des trucs vraiment durs à trouver... TPm2390b7Taljçà4qJKeRt = de ce genre alors j'ai un compte secondaire chez vous... lorsque je veux configurer mes comptes mails via subscribe j'arrive tres bien à la console de gestion du compte email. par contre du coté du webmail et du chargement des mails le mot de passe du compte secondaire ne passe pas. alors que j'accede tres bien à la configuration de ce compte. Soit le mot de passe lecture des mails est devenu différent de celui de la configuration mais je pense pas que cela vienne de moi.
  21. Bonjour Je n'ai plus accès à mon adresse free principale (ou de contact ?) gegyx@free.fr (Mot de passe ou identifiant erroné, semble-t-il ?) Lorsque je fais la démarche du mot de passe oublié, cela me renvoie vers mon compte free (général, pour la freebox) Une fois dessus je vais cliquer sur mon adresse de contact inaccessible, et le Pb de connexion est toujours présent, on tourne en rond. Je ne vois pas l'utilité de me renvoyer le nouveau de passe, sur la boite où je n'arrive plus à ouvrir justement ? D'autre part, et c'est là que je m'en suis rendu compte de l'inaccessibilité, je viens de souscrire une ligne téléphonique supplémentaire, et les renseignements de cette inscription, ont été envoyés vers cette cette adresse de contact principale. Et donc inaccessible ... C'est curieux que cette boite soit supprimée ou inaccessible (car sans doute peu visitée), mais c'est ma seule entrée de contact avec Free pour la com (adresse de contact)
  22. Bonjour, je ne peux plus recevoir de mails depuis le 26/12, en revanche je peux en envoyer. ma boite mail est n'est pleine qu'a 79%!!! que se passe-t-il?
  23. Bonjour, Bonjour, Je suis nouvelle sur le forum que je lis depuis dimanche. C'est la panique totale. J'ai perdu mon mot de passe de mon adresse mail principale et impossible de l'obtenir. Je suis cliente chez Free et via l'interface Free, j'ai en effet pu récupérer les mdp de mes 2 adresses mail secondaires en changeant mon adresse mail de contact. Mais Impossible de récupérer le mdp de mon adresse mail principale. J'attends des mails très urgents sur cette adresse que je souhaitent recevoir. Aussi via Zimbra, après avoir mis mon identifiant et en cliquant sur mot de passe oublié, on me demande de mettre mon identifiant que j'ai bien sûr et le code postal lors de la souscription. Là c'est un problème car que je ne connais plus le code postal qui a été mis il y a quelques années. A ce jour, j'ai un message "La connexion est refusée.Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Login ou mot de passe incorrects2" Est-il possible de recevoir ce mot de passe à l'adresse de facturation figurant dans mes données personnelles de mon compte Free. Ou est-il possible de "reseter" via un mdp bidon pour que je puisse y accéder? Je vous remercie de bien vouloir m'aiguiller et me dépanner. Bien Cordialement
  24. Bonjour, Depuis quelques temps j ai un pb avec Thunderbird qui me met des messages en indessirables "spam" mais lorque je les valide en "Acceptable" ils reviennent automatiquement en "indessirable". j ai biensure cherché sur Thunderbird (logiciel que j utilise depuis des années), désinstaller, réinstaller, etc.... rien n y fait. De ce fait je decide d utiliser ZIMBRA FREE et là meme probleme que j utilise Zimbra en ligne ou Zimbra Desktop, je ne sais plus quoi faire car au depart je pensais que cela venait de Thunderbird mais là ???????? Merci de votre aide. Jean-Luc
  25. Bonjour A plusieurs reprises, en me connectant à mon compte Zimbra pour dégager les spams et vider la poubelle, je me suis rendu compte que j'avais des messages dans le dossier Brouillon, quantité variable de 4 à 8 ou 9. Ces messages ne sont composés que d'une pièce jointe qui est une photo représentant.... des jeunes femmes, parfois un peu dénudées... je ne comprends pas comment ces messages peuvent s'installer dans le dossier Brouillon et je n'arrive pas à retrouver l'origine de l'expéditeur... Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Comment l'éradiquer ? Merci
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