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  1. Bonsoir, JE DÉSESPÈRE de pouvoir accéder à mes mails depuis ce matin !!! Ni depuis Zimbra, ni depuis iPhone ou tablette. Je decouvre que je ne suis pas seul dans ce cas ! C'est plus que pénalisant, mon compte utilisateur@free.fr étant mon adresse principale !!! Ai-je bien lu que la seule réponse de free (sur ce forum du moins, je n'ai trouvé aucune alerte sur le site officiel free) était : patienter ?
  2. J'ai suivi avec intérêt tous les posts sur les problèmes d'accès de nos mails, via zimbra.free.fr, webmail.free.fr etc, qui a débuté au moins depuis vendredi 30 septembre 2016 vers 8h du matin selon certains , en tout cas pour moi ce le fut. Et je voulais avertir que j'ai pu enfin accéder à mon mail ce lundi 3 octobre 2016 vers 2h du mat... via Webmail.free.fr avec un certains temps de réaction, mais ce fut possible. Toutefois à ce moment on ne pouvait pas accéder via zimbra.free.fr , évidemment je ne parle pas de l'accès via imp.free.fr car ce n'est plus possible lorsque l'on demande de migrer sur zimbra comme certains le savent.... Ce qui est bizarre, mais évitons la parano bien que je sois mal placé.... ce qui est bizarre c'est que je pouvais accéder à mes autres boites mails free, quel que soit le type de service ( zimbra ou webmail ou imap ou pop/smtp) et ce quelle que ce soit leur 1er lettre alphabétique. Mais je le répète pas ma principale boite mail free ! Entendons-nous bien. Donc là , je sais pas j'ai cherché à comprendre mais il y avait-il qq chose à comprendre... En tout cas, ce matin lorsque je m'envoie un mail à mon adresse mail qui fonctionne enfin , je reçois ceux-ci avec un temps de décalage d'environ 10 min, à peu près. J'ai supposé peut-être comme certains que des serveurs de mails dont nos mails étaient impactés n'étaient pas équipés d'un système de redondance ou de backup qui permettrait de relancer ceux-ci rapidement, quoi qu'il en soit c'est sur cela fait peur, après faut-il se plaindre d'un service fournis depuis des lustres et ce gratuitement où le prestataire nous avertis que dans tous les cas il ne faut pas se plaindre et qu'on ne peut en aucuns cas se retourner contre lui ou se plaindre. Entre un gmail usa ou nous savons que nos données leur rapporte et une boite cocorico frenchi qui défaille souvent.... Enfin les serveurs et les services internet français subissent depuis plusieurs années de grosses attaques. Il ne faut pas l'oublier, peut-être à leur décharge, peut-être.... Comme certains je crois que je vais devoir prendre des dispositions , ce qui n'est comme pour tous par une mince affaire car on a souvent tendance à remettre à plus tard jusqu'au jour "on s'en mange les doigts" enfin vous me comprenez. Quelques commandes nslookup zimbra.free.fr Server: 127.0.1.1 Address: 127.0.1.1#53 Non-authoritative answer: Name: zimbra.free.fr Address: 212.27.48.17 Information about IP-address 212.27.48.17 IP-address: 212.27.48.17 ASN: AS12322 Free SAS Internet service provider: Free SAS Country code: FR Country: France Region: Île-de-France City: Paris Time Zone: Europe/Paris Zip Code: No information Latitude (IP-address): 48.8712 Longitude (IP-address): 2.32141 http://en.utrace.de/?query=zimbra.free.fr Après pour le petit montage graphique pour la géolocalisation théorique des serveurs zimbra ou assimilés de free ce n'est que pure théorie parce que lorsque l'on regarde de plus près on se demande si il peut y avoir vraiment des serveurs dans ce vieux quartiers parisien.... je suis un peu dubitatif . Car des fois lorsque l'on fait des whois et autre nslookup etc, on tombe sur des lieux dont on ne sait si vraiment on est au bonne endroit de ce que l'on cherche. Après faut-il encore changer de mot de passe ? ( piratage etc...). A voir, perso ....
  3. Bonjour à vous ! Je possède une adresse free, migrée sur Zimbra, d'un vieil abonnement résilié depuis longtemps... Bien sur j'ai omis de rattacher cette adresse à mon nouvel abonnement... :-( J'ai perdu mon mot de passe et comme mon email n'est plus administré par free... Ou puis-je retrouver mes identifiants svp !?? Merci de vos réponses !!!
  4. Bonjour, Une personne vient de me contacter concernant mon adresse mail zimbra qui renvoie en permanence un message à mes expéditeurs. J'ai vider corbeille pour laisser de la place et viens de tester l'envoi d'un mail à mon adresse. Voici le message retour : This message was created automatically by mail delivery software.A message that you sent could not be delivered to one or more of itsrecipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: maximeziegler@free.fr host mx1.free.fr [212.27.48.7] SMTP error from remote mail server after RCPT TO:<maximeziegler@free.fr>: 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)Action: failedFinal-Recipient: rfc822;maximeziegler@free.frStatus: 5.0.0Remote-MTA: dns; mx1.free.frDiagnostic-Code: smtp; 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch) Est il possible de m'aider. Cela fait 4 mois que je ne reçois plus de message sans m'en rendre compte étant donné que j'utilise Mail avec regroupement de 4 comptes...
  5. Bonjour, depuis au moins 2 semaines, il m'est impossible chez moi en WIFI de me connecter au portail de free, d'aller sur zimbra ou de rapatrier mes mail sur Ipad, Iphone, ou PC. Il n'y a pas de message d'erreur, cela tourne en boucle indéfiniment. Je n'y arrive pas en WIfi uniquement pour ces opérations, mais la WIfi fonctionne très bien pour naviguer sur d'autres sites, c'est juste que ca bloque pour Free. Par contre, en 3G sur mon téléphone, cela fonctionne très bien, j'ai accès à tout! Et ailleurs en WIfi cela fonctionne très bien aussi, c'est juste chez moi. Je ne comprends pas...SI quelqu'un pouvait m'éclairer. Merci par avance Cdlt
  6. Bonjour, Depuis Vendredi 15/07/2016 je ne parviens plus a recevoir mes mails que se soit par Windows live mail ou Via Zimbra avec ma tablette ipad et ceci seulement depuis ma box. De plus je ne parvient plus a obtenir le site Free.fr depuis mon Ordi ni depuis ma tablette. (message "en attente du serveur") A mon travail depuis le poste informatique de mon bureau j'y accède sans problème. Bien évidement, j’accède sans problème à tous les autres sites depuis ma box.
  7. Bonjour, Je dispose d'une adresse mail free depuis plus de 10 ans (j'ai dû résilier mon abonnement depuis peu), je n'ai jamais eu aucun soucis avec les serveurs free. Mais cela fait 2 jours que je ne reçois plus aucun mail. J'ai essayé sur divers ordinateurs, téléphones, tablettes : rien n'y fait. Je peux à priori envoyer des mails mais pas en recevoir. J'ai supprimé pas mal de mails pour être sûr de ne pas avoir ma boîte saturée, mais toujours rien... Une petite idée ? Merci
  8. depuis samedi après-midi je ne peux plus relever mes mails à mon adresse sophie.ghys@free.fr; quelqu'un a-t-il une petite idée de la raison du problème, d'avance merci+++++
  9. Bonjour, J'utilise régulièrement mon adresse mail en "@free.fr" même depuis que je suis parti à l'étranger et ne suis plus abonné chez Free. Depuis samedi 29/04, l'accès à la boite m'est soudainement refusé, tant par mon logiciel de messagerie que par le webmail. Quand j'essaye de me connecter en ligne le service me dit "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis " . Serait-il possible que Free ait décidé de supprimer mon compte étant donné que je ne suis plus client ? où est-ce un problème technique ? Merci d'avance cordialement Anton67
  10. Bonjour, J'utilise régulièrement mon adresse mail en "@free.fr" même depuis que je suis parti à l'étranger et ne suis plus abonné chez Free. Depuis samedi 29/04, l'accès à la boite m'est soudainement refusé, tant par mon logiciel de messagerie que par le webmail. Quand j'essaye de me connecter en ligne le service me dit "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis " . Serait-il possible que Free ait décidé de supprimer mon compte étant donné que je ne suis plus client ? où est-ce un problème technique ? Merci d'avance cordialement Anton67
  11. Hello, mon compte principal n'est plus accessible Bien qu'étant sur de mon password, j'ai tenté la procédure de renouvellement de mon passwd. Malheureusement, mes identifiants vont être envoyés par courrier à l'adresse où je n'habite plus. Appatement, le problème est courant. Comment faire svp ? merci
  12. Bonjour. Nous sommes client Free depuis de longues annees. Nos deux boites emails ont ete migres sur Zimbra récemment afin de pouvoir avoir 10Go de stockage. Cependant, il est a présent impossible d’accéder a nos boites emails online. A chaque tentative de login voila le message : Login ou mot de passe incorrects Que faire ? Peux t'on rebasculer sur ancienne boite email ? Aucune aide de la part de zimbra ni de free ... Cela devient tres ennuyeux. Nous avons besoin d'acceder a nos emails online. Cordialement
  13. Ca devient récurant , c'est toutes les semaines maintenant!!!, encore un journée sans mails. Mon activité professionnelle commence à être impactée et je vais devoir changer d'opérateur.
  14. Bonjour, Depuis 2 semaines, je ne reçois plus de mails sur Outlook (pas de problème pour le courrier sortant). la réception est ok lorsque je me connecte sur Zimbra. Il s'agit donc sans doute d'un problème de paramétrage. Bizarre sachant que tout fonctionnait bien avant. Faut-il changer les paramètres (POP3) ou est-ce temporaire ? Merci
  15. bonjour depuis deux jours j'ai reçu un mail disant que ma messagerie était passé chez zimbra par contre impossible de me connecter : identifiant ou mot de passe erroné comment cela se fait il ou ^pourquoi d'avance merci pour la reponse
  16. Bonsoir, J'ai changé ce matin le mot de passe de mon email xxx@free.fr . J'ai inscrit un MDP à 15 caractères. Depuis, impossible de me connecter. Il s'avère que mon email n'est pas rattaché à mon compte Freebox. Le 3244 me dit qu'il est rattaché à mon ancienne adresse postale mais le contrat de l'époque a été résilié lors de mon déménagement en 2011. Même avec les codes de connexion de mon espace perso free actuel, je ne peux rien faire pour récupérer ou re-modifier mon mot de passe. Par ailleurs, le 3244 m'a dit que le nouveau MDP a 13 caractères et non 15 mais qu'il leur est impossible de me le communiquer. Je suis censé recevoir des nouvelles d'un message que j'ai laissé sur le forum dédié aux problèmes liés aux emails...seulement, le délai de réponse est selon eux de 15 jours ! Impossible pour moi, mon email étant aussi un email professionnel. Que puis-je faire? Avez-vous une solution ? Par avance merci Stéphane
  17. Bonjour, Depuis un bon moment (aucune idée de quand cela a commencé mais je dirais 2 mois facile), des proches reçoivent des mails provenant de mon adresse free et qui sont des spams. J'ai modifié mon mot de passe dès que j'ai été mis au courant mais cela n'a rien changé! Si un Corp pouvait m'aider et regarder ce qu'il se passe (profil à jour avec l'adresse free impactée). Merci d'avance!
  18. Bonjour depuis qqes jours, je ne peux plus me connecter à ma boite mail free, j'ai le message suivant Login ou mot de passe incorrects le MDP est inchangé depuis longtemps (4 ans) j'ai encore mes emails sur mon téléphone (entrée et sortie) et sur thunderbird (entrée seulement) merci de votre aide RL
  19. Bonsoir, Depuis ce soir j'ai un pb avec ma boite mail free sous zimbra; Je me connecte normalement mais une fois la boite mail ouverte, la présentation est différente (arborescence étendue?) et dès que je clique sur un mail non ouvert, cela me renvoie à la page d'identification ! de plus, aucun mail ne semble avoir été reçu depuis 2Oh30.. si une personne peut m'apporter une réponse à ce pb... Est ce un pb de zimbra ou autre?? merci par avance de votre réponse , c'est assez urgent !
  20. Bonjour, Depuis un mois je reçois régulièrement des mails que mon compte envoie n'ayant pas trouvé leur destinataire. Ces mails sont du spam, envoyé soit sous mon nom soit sous d'autres noms. Je ne vois pas les mails envoyés dans mon dossier "Envoyés". J'ai demandé de l'aide sur le forum cnet, et ai effectué avec leur aide une désinfection totale de l'ordinateur, qui est maintenant propre... normalement. Depuis le nettoyage, j'ai changé plusieurs fois de mot de passe mail, sans succès: à intervalles réguliers mon compte semble toujours envoyer des centaines d'email de spam à mes contacts. Est-il possible de faire quelque chose d'autre contre cela ? Un mail typique, y compris son en-tête: Received: from lpnt.org (unknown [113.183.213.92]) by mail.gamevicio.com.br (Postfix) with ESMTPSA id 9DBD7AF50A; Tue, 5 Jan 2016 19:23:00 -0600 (CST)From: Philippe Van Belleghem <XXX@free.fr>To: "YYY" <YYY@wanadoo.fr>, "ZZZ" <ZZZ@wanadoo.fr>, "TTT" <TTT@skynet.be>Subject: Fw: new messageDate: Wed, 6 Jan 2016 09:19:22 -0800Message-ID: <0000cb8049f7$bc5d039d$f8346d71$@free.fr>MIME-Version: 1.0Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_0001_20092FF4.008C01C6"X-Mailer: Microsoft Outlook 15.0Thread-Index: AdFMkwsN9xtXNqXaRsplAuHT8Ky4nQ==Content-Language: en-usThis is a multipart message in MIME format.------=_NextPart_000_0001_20092FF4.008C01C6Content-Type: text/plain; charset="us-ascii"Content-Transfer-Encoding: 7bitHey! Open message <http://affinity-media.co.uk/sat.php?5lnmr> Philippe Van BelleghemMerci d'avance pour votre aide !
  21. bonjour impossible d'envoyer des mails : quota dépassé, alors que j'utilise seulement 15% de ma boite free et que j'ai vidé tout ce qui pouvait l'être. voici le message : method: [unknown] msg: system failure: Quota mail depasse code: service.FAILURE detail: soap:Receiver trace: btpool0-79026:1453072698687:78eedd44c5225e04 request: Body: { SendMsgRequest: { _jsns: "urn:zimbraMail", m: { did: "90173", e: [ une idée ? merci Soisik
  22. Bonjour avant hier j'ai eu besoin de changer mon mot de passe sur zimbra de free Depuis il m'est impossible de me connecter .toute les solutions que l'on me propose aboutisse a un envoi sur ma boite mail que je peut pas ouvrir ...... Au secours ca urge j'ai des mails important Merci
  23. Bonjour, Depuis ce matin je ne peux pas me connecter sur mon compte mail zimbra adresse farouk.b@free.fr, c'est une adresse que j'utilise depuis au moins 15 ans. J'ai tous mes mails qui sont stocké sur le webmail. Quand tape mon login et mon mot de passe j'ai le message comme quoi ce n'est pas correct. Cette email est rattaché à mon compte freebox. merci pour votre aide.
  24. Bonjour, Depuis une quinzaine de jours, je constate que de nombreux messages sont envoyés automatiquement depuis mon adresse mail, même si je les supprime quotidiennement depuis l'interface zimbra. Je veux résoudre ce problème rapidement car je ne veux pas que mon adresse mail soit bloquée car réputée "envoyeur de spams". Vos conseils me seront précieux. Dès que possible, je créerai une adresse xxxc@free.fr mais j'ai impérativement besoin de garder mon actuelle adresse pour ne perdre aucun message important (gestion d'une succession). D'avance, merci à tous.
  25. bonsoir et bonne année 2016 , et bon reveillon j'ai un gestionnaire des mots de passe. genre générer des trucs vraiment durs à trouver... TPm2390b7Taljçà4qJKeRt = de ce genre alors j'ai un compte secondaire chez vous... lorsque je veux configurer mes comptes mails via subscribe j'arrive tres bien à la console de gestion du compte email. par contre du coté du webmail et du chargement des mails le mot de passe du compte secondaire ne passe pas. alors que j'accede tres bien à la configuration de ce compte. Soit le mot de passe lecture des mails est devenu différent de celui de la configuration mais je pense pas que cela vienne de moi.
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