Jump to content
Free-reseau.fr - Les forums

Search the Community

Showing results for tags 'adsl'.

  • Search By Tags

    Type tags separated by commas.
  • Search By Author

Content Type


Forums

  • Forum Free (ADSL, FTTH, Mobile, services ...)
    • Dégroupage
    • Informations et problemes connexions ADSL / VDSL
    • Informations et problemes connexions FTTH (Fibre)
    • Service téléphone (VoIP)
    • Service télévision
    • Services (Mails, Zimbra, FreeWifi, pages persos ...)
    • Materiels (Box,Freeplug,Wifi ...)
    • Incidents Réseau (Liaisons, incidents collectifs etc ...)
    • Free mobile & Téléphones
    • Abonnement (Abonnement, informations, modifications, résiliation)
    • Les applications mobiles Free (Hors Free-reseau)
  • Support / SAV des applications Free-reseau.fr
    • "ma ligne" - Service Free-reseau.fr
    • Applications Iphone & Android
  • Forum discussions diverses (Pas de support ici)
    • Général (informatique,internet,mobile etc ...)
  • Forum du site
    • Infos, mises à jour, bugs, suggestions pour Free-reseau.fr ...
    • Corbeille

Find results in...

Find results that contain...


Date Created

  • Start

    End


Last Updated

  • Start

    End


Filter by number of...

Joined

  • Start

    End


Group


AIM


Yahoo


Skype


Site web


ICQ


MSN


Jabber


Localisation


Intérêts


NRA / Répartiteur


Longueur de ligne


NRO


Type de connexion


Votre telephone portable

  1. Bonjour, depuis avant-hier j'ai ma Freebox qui reste bloquée en chenillard lent. J'ai, bien sur, fait les tests habituels : Tout couper pour ne pas avoir d'interférance,Hard reboot,Changer les cables,Changer de prise. Rien n'y fait. J'ai ouvert un ticket mais pour voir si ça viendrait pas de la ligne : Bref, vu de dehors tout va bien, il faut intervenir... Par contre dans 10 jours ! Là ça fait mal ! Cependant, ma Freebox reste sur chenillard lent également chez mon voisin et c'est la même chose (chenillard lent). J'avais cru comprendre que chez quelqu'un autrre que chez moi j'aurais eu
  2. Salut Noreto, salut tout le monde... Jusqu'avant le firmware 3.1.1 et son petit frère le 3.1.2, tout allait bien... Pas de perte de synchro, marges de bruit HYPER stables, c'était le bonheur en VDSL... Puis vint le firmware 3.1.1 et là... début des embrouilles... Déconnexions à répétition plusieurs fois par jour (5 à 10 pour ma part). Il fallait prier pour que la connexion tienne 2 heures lors d'un enregistrement... Quelques mois plus tard, nouveau firmware (là on se dit "YOUPI".... enfin.... normalement!). Ce nouveau firmware étant sensé corriger les problèmes de synchro du 3.1.1. On a cru
  3. Bonjour @ Tous, Depuis le 19 Mai 2015 Apparemment il y a des problèmes sur la boucle local secteur Wasquehal Croix etc … moi je suis chez free .. déjà plus de 20 jours de coupure plus rein ni tél ni tv ni adsl c’est la m..de. je vais déposer plainte c’est carrément du sabotage. La société SADE qui travaille pour FT est venu dans ma rue le 19 Mai et depuis plus rien ?? Qui d'autre sur le secteur Roubaix Croix Wasquehal ??
  4. Bonsoir Il est 21 h et ma freebox a perdu la synchro à 18h31. Hier il y a eu une première perte de synchro entre 15h31 et 16h06. J'aimerais savoir d'ou peu venir le problème sachant: - Qu'il n'y a pas d'orage; - Que la Freebox de mon voisin fonctionne parfaitement; - Que je n'ai rien touché à mon réseau électrique et téléphonique. J'en déduis que cela ne peut pas être chez moi...mais où "chez free"? des idées? où faut-il juste patienter et avoir de la chance! Merci par avance Martial PS: J'ai ouvert un ticket..
  5. Bonjour, Voici une mésaventure qui dure depuis maintenant presque 2 mois. En résumé, je me retrouve sans connexion internet (et donc sans téléphone et TV), ce qui nécessite un reboot de la freebox et la elle bloque en étape 4 pendant 4h / 6h / 12h / 24h cela n'est pas fixe. J'ai tenté beaucoup de chose : le passage de VDSL à ADSL : Même comportementle passage de ADSL à VDSL : Même comportementRéglage du ping de fastpath à sérénité : Même comportementRéglage du ping de sérénité à défaut : Même comportementRéglage du ping de défaut à fastpath : Même comportement J'en suis au 3eme incident suppo
  6. Bonjour, La freebox revolution est bloquée avec le chenillard sur l'etape 2 depuis le 3 mai. On a ouvert un ticket d'incident (par l' interface assistance internet) le 3, et super, dès le 4 mai des tests sont faits: "La vérification de nos équipements a fait apparaître un fonctionnement altéré. Une demande de correction a été transmise au technicien réseau local dans le but d'y remédier". Depuis plus rien. Le 21 mai je trouve le moyen d'avoir quelqu'un au bout de la hotline (...), il (re)prend les coordonnées et assure qu'un technicien va prendre rendez-vous, car il faut un tech. niveau 3. To
  7. Bonjour, Nouveau dans ce forum, j'y commence par une plainte! ou une question: Hier: téléchargement d'une vidéo à 17h qui se termine à 23h01 pour 624 Mo Aujourd'hui, téléchargement d'une vidéo à 11h temps estimé à +de 7h pour 732 Mo, actuellement 222 téléchargés. Que se passe-t-il? Les précédentes vidéos de ce même cours suivi sur Internet se téléchargeaient en une dizaine de minutes! Merci de m'éclairer. Bien cordialement yLJ PS je ne suis absolument pas un spécialiste, mais un utilisateur quotidien!
  8. Bonjour, Ca y est je me lance. Abonné freebox depuis plusieurs années, je commence à avoir des soucis récurrents de pertes de synchro. La maison est neuve de 2009, le fonctionnement était RAS avec freebox classique puis freebox révolution pendant plusieurs années. J'ai ouvert plusieurs tickets, la freebox a été changée, mon installation vérifiée. Ma ligne est en ce moment en cours de surveillance pour la enième fois, et j'ai toujours des coupures (la nuit, le matin...). J'avais moi-même désactivé le VDSL pour ne rester qu'en ADSL2+, et rien ne change. Parfois un léger mieux pendant 2 jours, pu
  9. Depuis le 19 mai, ma Freebox révolution est bloquée sur l'étape 2. J'ai téléphoné au 3244, un ticket d'incident a été ouvert le jour même. Une demande de vérification a été lancée le 20/05, depuis plus aucune nouvelle. Je n'ai actuellement plus de téléphone fixe, plus d'internet et bien entendu plus de télévision. J'ai déjà relancé ma box plusieurs fois mais rien à faire. Je suis obligé de prendre connaissance de mes mails sur mon Smartphone, alors que j'ai un forfait de 2 euros chez free, je sens que mon forfait va exploser ce mois ci. Je suis abonné à canalsat par ADSL et je ne peux bien en
  10. Ça c'est de l'ADSL ? http://www.free-reseau.fr/mtb42-1 2015-05-22 08:50:05 0,128 Mbits (0 Mo/s) xxx.xxx.xxx.31 mtb42-1 5 paquets envoyés, 5 recus, 0% paquets perdus, durée test 4002ms Résultats mini/moyenne/max/déviation moyenne : 3215.476 / 3674.374 / 3906.469 / 254.953 ms, pipe ET : Disponibilité sur 30 jours : 99.41 % Service Ma ligne - 2 abonnés : aucun incident Tests de débit - 0.4 Mbits (0.1 Mo/s) moyenne sur 60 jour ou Disponibilité sur 30 jours : 99.41 % Service Ma ligne - 3 abonnés : aucun incident Tests de débit - 0.4 Mbits (0.1 M
  11. Bonjour à tous, ce message pour vous demander si vous pourriez m'aider svp car depuis 1 semaine ma nouvelle Freebox mini 4k qui fonctionnait presque bien depuis 1 mois (en effet, le module FemToCell ne marche pas, j'ai constaté des plantages et aussi des débits plus lents qu'avec la Freebox V5) reste bloquée à l'étape 2... Un ticket incident est bien ouvert chez free mais çà n'avance pas trop... Comme l'installation n'a pas changé chez moi et que la liaison fonctionnait avant, avez-vous une idée du type de panne qui arrive à ma connexion ?? Je vous remercie pour votre aide !! Bonne journ
  12. Bonjour Après 25 appels au 3244 pour problème d'absence de synchro sur la freebo Mon TPE fonctionne en ADSL. aucun moyen d'accepter les cartes bleus depuis 8jours. Apres appels, franchement ils s'en foutent carrément. "C'est en cours.." "oui je comprends..." Je paye mes factures chez Free et pas chez France Telecom. Jen ai rien a cirer de FT merde. Des que internet rétabli changement doperateur ça c sur. ça peut pas être pire chez chez ces bouffons
  13. Bonjour, Freebox V5 - Toulouse - Abonnée depuis 2007, dégroupage total depuis 2012. Suite à une chute récente de débit (3M péniblement) alors que j'avais en moyenne 10 à 11 Mo (et env. 8 Mo quand j'étais encore avec Orange en dégroupage partiel), et que je n'ai rien changé à mon installation, j'ai fini par faire un ticket. Free a été très réactif, m'a appelé le lendemain pour convenir d'un RDV aujourd'hui entre 13h et 15h. Tonnes de mails et de SMS pour me confirmer le jour et l'heure de RdV avec obligation de décommander 8h avant si absence ou sinon obligation de payer un forfait de déplace
  14. Bonjour, Depuis hier soir ma freebox ne peux plus se connecter elle reste bloqué sur le chenillard lent (environs un demi tour) puis rapide (environs 2 tours) puis ça recommence indéfiniment. Auriez vous une idée d'ou cela peux provenir ? J'ai test avec un autre câble et filtre adsl et pareil. Merci
  15. Bonjour. Je suis nouveau sur ce forum et je vais donc expliquer mon histoire depuis le début, désolé d'avance du pavé. L'été dernier, Free a migré mon DSLAM (DET67, Dettwiller, Bas-Rhin, Alsace) pour le rendre compatible VDSL 2+. Tout fonctionnait parfaitement bien jusqu'en décembre, en décembre, j'ai tout d'abord perdu le VDSL (pertes de synchronisation, déconnexions intempestives, etc). Je me suis donc rabattu sur l'ADSL 2+ en bloquant manuellement la synchronisation de ma ligne sur ce mode et en signalant l'incident à Free, c'est limite si ils y ont prêté attention, j'ai ouvert un ticke
  16. Bonjour, Je suis abonné freebox depuis maintenant presque 2 ans. Je n'ai jamais eu de soucis concernant la freebox, du début, pendant mon déménagement etc. Mais en revenant chez moi ce weekend (Dimanche 15 mars au soir), la freebox affichait un chenillard lent. J'ai refait l'installation complète de la box mais rien n'y a fait. J'ai également tester sur une autre ligne, la freebox réagit similairement. Savez-vous à quoi cela peut être du ? J'ai besoin d'internet pour travailler, et j'ai bien peur que cela prenne du temps à résoudre. Pouvez-vous m'éclaicir ? Merci par avance.
  17. Dégroupage total ou partiel : TotalVotre répartiteur : FON59Le modem et la version : freebox v5Les informations de votre ligne, Atténuation, débit, marge etc ... Affaiblissement 50 dB; Débit : ~5 Mbits/sVous problème en détails : Ping plus élevé qu'avant déménagementQuel(s) service(s) sont impacté(s) : Jeux en réseauBonsoir ! Avant mon déménagement, j'obtenais un ping constant de 20ms, avec un débit d'environ 2 Mbits/s. Après mon déménagement en septembre, j'ai un débit de 5 Mbits/s et un ping d'environ 60ms (en FASTPATH, il est plus élevé en NORMAL ou autre). Je décide donc finalemen
  18. Bonjour, Record battu ? peut-être Dès le début de ma souscription free, j'ai des problèmes sérieux pour accéder à internet, avec des soucis de désynchronisation et de coupure totale à certains moment. Le FEC grimpe de + de 10.000 / s En résumé : impossible de surfer + de 10 secondes Evidemment, le service de télévision n'est pas utilisable. Bien qu'un technicien soit passé à mon diomicile très rapidement (retrait d'un condensateur), il ne se passe plus rien sur mon compte (et donc ma ligne) depuis fin 2014 C'est long ... Avez-vous des informations ? des nouvelles ? Bonnes ou mauvaises,
  19. Je voulais essayer Face to Free pour avoir des nouvelles de mon ticket incident mais je n'arrive pas à voir comment ça marche. Sur mon Mac, je n'ai rien qui s'affiche que ce soit avec Chrome, Firefox ou Safari. J'ai essayé sous Windows 7 avec Internet Explorer, pareil. Ça marche ou c'est trop tôt ?
  20. Depuis le 18 décembre, mon débit est fluctuant, parfois 6 Mb/s, parfois 2. Ma box se déconnecte plusieurs fois par jour et la TV n'est plus regardable. Si je redémarre ma Freebox, elle indique 1:01, l'heure n'arrive qu'au bout d'un certain temps. Le téléphone coup souvent, parfois je n'ai plus de tonalité et les communications sont accompagnées de craquements. Un technicien est venu chez moi le 26 décembre et a préconisé l'échange de ma Freebox. Je l'ai reçu le 2 janvier, c'est une V5 bleue mais aucune amélioration. Le 4 janvier, nouveau ticket incident. Le 7 janvier, Free m'annonce que leurs
  21. Bonjour à tous Je suis recemment passé de la vielle Freebox à la dernière version V6 Freebox Revolution. J'ai fait l'installation comme indiqué sur la notice. Le téléphone marche, la TV marche, Internet marche sur mon ordinateur portable en Windows 7 en Ethernet. Par contre la connexion Ethernet ne marche pas avec mon ordinateur fixe en Windows 7 lui aussi. Donc le problème vient de l'ordinateur et pas de la freebox. Au début il disait que le cable ethernet était endommagé et qu'il fallait le changer. J'ai donc racheter un cable Ethernet tout neuf modèle haut de gamme. Là pareil donc j'a
  22. Bjr, Depuis hier j'ai des perte de synchro à repetitions. Pas de connection stable de la nuit. ça continue depuis de façon irreguliere Pas de modif; box revolution, rebooté plsrs fois
  23. Et bien voilà que ça recommence! Régulièrement ma connexion se coupe et redémarre...Super pratique... Sympa aussi quand on regarde la télé.. J'ai essayé de faire un test en ligne (interface mon assistance). Il m'est demandé de débrancher ma freebox, ce que j'ai fait et 10 mn pour que la connexion revienne. Et voilà qu'on me redemande de faire la même chose! J'ai donc abandonné... Un assistant free est intervenu en octobre si je me souviens bien pour le même genre de problème...Je vais donc migrer chez orange car j'en ai vraiment ras le bol! De plus impossible d'écrire un mail de réclamation.
  24. Bonjour, Je suis abonné chez free depuis 2010 je n ai jamais eu de souci mais là ...depuis quelque jours, je suis passé d'un débit de 12 mega à 5 méga, la tv HD n'est pas même pas envisageable (pixel freeze ...etc) Un ticket est ouvert depuis hier mais aucune nouvelle .... a part des desynchronisation qui ont rendu stable le HD mais avec un débit de 7 méga ... sauf que ce matin , apres vérification il y a eu des desynchro et...rebelote. alors j ai reboot électricquement.... pour aucun résultat ... ce qui m'interpelle c'est le nombre d'erreur FEC qui monte en fléche ... ci-dessous
×
×
  • Create New...