Deamon3yes

Certes, mais je ne pense pas pouvoir y accéder moi même, et les gars de free n'ont jamais rien amélioré en 3 ans...

En résidence on va dire, c'est un quartier âgé de 3 ans, 6 immeubles de 1 étage (4 appartements par immeuble)

Merci, déjà testé et pas d'amélioration

Merci, ça m'aide autant que le service technique de free.

Up, j'ai besoin d'une réponse avant de passer à la concurrence !

Bonjour Pillou, Je sais que le débit dépend avant tout de la ligne, mais pas que (ex blocage volontaire du FAI). Mais je suis clairement dans un cas problématique, ou il m'est tout simplement impossible de regarder une vidéo youtube à plus de 360P, en 2016. Je doute d'arriver à faire bouger Orange, mais je compte bien essayer si SFR ne me donne pas plus résultats (après avoir quitté free), tu connais la procédure pour demander une révision de ligne ? Les branchements aux domiciles sont neufs, tout comme le quartier, donc pas de raison que ça vienne de là. Je suis sur un DLSAM Alcatel : Situé à CROLLES Code : FT38140CRO Nombre de lignes7000 Zone dense : Non Plaque : ADSLRHAL-1 (RH1) NRA-HD ; Non Voir ICI : http://www.ariase.com/fr/haut-debit/isere/cro38-38140cro.html

Bonjour, je viens ici en dernier recours et pour crier mon mécontentement envers FREE. Cela fait 2 ans que je vis dans mon logement neuf (nouveau lotissement à 1000m du noeud), et que le débit est sans cesse source de problème et n'en fini pas de baisser. Au téléphone, les "cons-eillers" ne cessent de me rappeler que leur offre me propose 7 à 9 mégas, alors que j'en ai 6.5 au maximum (débit qui tombe à 1.5 avec la TV allumée). La conséquence est qu'il est impossible chez moi de regarder la TV tout en surfant sur internet ou en jouant. L'image se brouille, le débit est lent et coupe, c'est juste dégueulasse. OUI : Nous sommes en 2016 et il impossible, à l'heure du quadruple play et des multi TV, de faire plus d'une chose à la fois avec une installation FREE. Aucun appel n'a solutionné mon problème, le débit est aussi mauvais qu'avant, quel que soit le mode de la box. Je viens donc ici savoir si, selon vous, changer d'opérateur me permettra d'améliorer ne serait-ce qu'un poil ma situation, d'un ou 2 mégas j'entends. (Je suis passé de la ville de Grenoble avec la fibre à 100mégas, à ce réseau merdique, et je le vie très durement). C'est incroyable mais même les 12 mégas promis par SFR m'allèchent comme un bon plat de grand mère. Je deviens fou. Tout avis est bon à prendre ! Merci.