Bonjour, je rencontre depuis 3 jours des soucis de débit ( impossibilité de lire une vidéo sur YouTube, impossible d'afficher une page internet sauf si effectuer à plusieurs reprises ). J'ai une offre à 10 mégas et après test de débit je ne suis plus qu'a à peine 1 méga.
Sachant que je rencontre, au départ ces soucis sont en connection Wi-Fi ( hormis ma xbox one et ma tv, le pc, téléphone et tablette sont en Wi-Fi ) car durant ma mise à jour de la xbox, la progression de téléchargement semble normale ( 1Mo/s ). Mais depuis hier fin d'après midi, la Freebox semble reboot régulièrement ( serpentin qui tourne sur le cadran ).
J'ai eu à faire au service client, qui m'a fait changer mon mot de passe de clé wifi et changer les canaux du wifi mais sans succès ( j'ai testé tous les 14 canaux )
Merci de votre aide
PS: les manips de base ( débrancher Freebox ) déjà effectué à mainte reprise
Forte baisse du débit
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e) · Modifié par Mixou59190
Bonjour, je rencontre depuis 3 jours des soucis de débit ( impossibilité de lire une vidéo sur YouTube, impossible d'afficher une page internet sauf si effectuer à plusieurs reprises ). J'ai une offre à 10 mégas et après test de débit je ne suis plus qu'a à peine 1 méga.
Sachant que je rencontre, au départ ces soucis sont en connection Wi-Fi ( hormis ma xbox one et ma tv, le pc, téléphone et tablette sont en Wi-Fi ) car durant ma mise à jour de la xbox, la progression de téléchargement semble normale ( 1Mo/s ). Mais depuis hier fin d'après midi, la Freebox semble reboot régulièrement ( serpentin qui tourne sur le cadran ).
J'ai eu à faire au service client, qui m'a fait changer mon mot de passe de clé wifi et changer les canaux du wifi mais sans succès ( j'ai testé tous les 14 canaux )
Merci de votre aide
PS: les manips de base ( débrancher Freebox ) déjà effectué à mainte reprise