oui je les ai rendu au livreur/transporteur qui m'a donné la freebox revolution. d'ailleurs l'échange ne pouvait avoir lieu sans donner les anciens équipements. votre procedure était claire et stricte sur ce point a l'époque. Veuillez vous rapprocher de votre transporteur qui saura vous répondre.
Si cette situation n'est pas clarifié, des demain matin je vais bloquer tout prélèvement Free et résilier la ligne mobile qui reste chez Free et que je ne pourrai plus vous régler de ce fait, ainsi que contacter une association de consommateur ou l'ARCEP.
C'est quand meme une blague de réclamer 5 ans après un équipement qui a été rendu en 2011.
Vos clients n'ont pas a souffrir de vos problèmes de logistique encore moins 5 ans après et après que l'ensemble
de la procedure de résiliation entre les envois et le reste coute quasiment 100 euros.
Cordialement