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Free-reseau.fr - Les forums

Nico83210

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Messages posté(e)s par Nico83210

  1. Il y a 7 heures, noreto a dit :

    Bonjour,

    Ce  compte  mail (celui présentant  le  dysfonctionnement)  est  un compte  secondaire  d'un autre  compte mail  souscrit  en "principal".   C'est  donc  sur  ce compte mail  principal  qu'il faudra   vous  y connecter pour  récupérer  tous  les autre compte secondaire  rattachés à ce compte. Si vous  ne vous  souvenez  plus de  ce  compte, je pourrais  vous  le  communiquer  en message privé.  Comme indication, c'est  l'inverse  de  celui mentionné  dans  votre  profil  "Free-réseau".

    Bonsoir 

    Je veux bien que vous me donniez le compte principal en message privé car je ne vois pas à quel compte vous faites référence. Je ne comprends pas la procédure à suivre pour récupérer mon mail free. Pouvez vous êtes plus précis ? 

    Merci 

  2. Bonjour,

    Merci vous vos messages mais en me connectant sur zimbra, je clique sur "mot de passe oublié". Cela me renvoie sur la page de connexion free https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html. Je renseigne mon numéro de téléphone et mon code postal. J'obtiens le message " Vos identifiants ont été envoyés à votre adresse e-mail de contact.

    Ensuite je me connecte sur ma boite mail xxxx@yahoo.fr et là je reçois des identifiants de compte freebox et non ceux du compte mail que je cherche à retrouver. 

    Je me connecte sur mon espace abonné. Je vais sur "Mon abonnement/Gérer mes email free". Je clique sur " Mot de passe oublié ? Cliquez-ici pour récupérer vos identifiants et mots de passe de comptes emails Free. " et j'obtiens le message " Vous n'avez pas de compte e-mail suppémentaire ".

    Je suis donc dans l'impasse.

    Que puis je faire pour récupérer le mdp de l'adresse mail xxxx@free.fr

    Merci

  3. Bonjour

    J'ai oublié le mot de passe de mon adresse mail free et celle ci n'apparaît pas dans mon compte abonné freebox. Si je suis la procédure sur l'espace abonné "gèrer mes e-mail" puis "mot de passe oublié" il me répond qu'aucun mail supplémentaire existe. Il semble que mon adresse free ne soit pas raccrochée au compte 

    Comment puis je récupérer mon compte ?

    Help please

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