bruno59980

Bonjour as tu essayé la procédure si dessus Si tu as tes 2 adresses mails,francoisejude@free.fr et jeremyboutier@free.fr, qui sont "piratées",il te faut en creer une nouvelle,avec un nom quelconque,qui une fois crée te servira d'adresse de contact le temps que tu remettes tout en place Une fois ton probléme réglé ,tu rechanges d 'adresse de contact en utilisant celle d'origine Pour info,j avais un mot de passe"avant probléme" de 9 caractéres, se terminant par 3 chiffres (6 lettres et 3 chiffres) ;Lorsque j'ai recuperé mes identifiants "piratés" les 6 lettres ont été remplacés par " useusa " suivi de mes 3 chiffres "d'origine. Peut etre etes vous dans le meme cas que moi;essayé de mettre useusa pour les 6 premiers caracteres de votre mot de passe suivi du reste Attention, c est juste pour essayé (qui ne tente rien n'a rien)

Bonjour J ai eu le méme probléme depuis le 23 novembre,j ai appelé la hotline ;reponse probléme national, pas de date de remise en service J ai utilise la page "assistance" de free rubrique "nous contacter" pas de réponse Alors j ai réflechi, et j ai trouve la solution Il vous faut une deuxieme adresse mail, qui deviendra votre adresse de contact (dans mon compte/mes informations/modifier mes informations de contact) Aller a cette page https://imp.free.fr/vous rentrer votre adresse puis cliqué sur "mot de pas oublie" on arrive sur cette page https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html ,là vous rentrez votre adresse mail SANS @free.fr, votre code postal Il ne vous reste plus qu a consulter votre mail a l' adresse de contact, vous recuperez votre login et mot de passe de l adresse "en panne" J espere avoir été clair dans la procedure Bon courage