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Free-reseau.fr - Les forums

Sandra Chassaing Casanova

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Réputation sur la communauté

  1. Bonjour à tous, Il semblerait que nous ayons tous le m^^eme problme, qui m'amène à penser à une attaque chez Free : Depuis le 24 novembre, je ne peux plus me connecter à ma bo^^ite mail sandrachassaing@free.fr non rattachée après 5 déménagements et 10 de fidélité non récompensées à mon fournisseur. Après une dizaine d'appels au 3244, un mail à l'assistance mail le 24 sans réponse à ce jour (qu'un conseiller m'a fait annulé et refaire le 3 décembre), j'ai appris au 10ème appel qu'une demande de changement de mot de passe avait été faite le 24 à 2h42 (l'addresse IP fourni par le 3244 ramène en chine). Un mail a Abuse... fait le 26 et 30 novembre. Bref 10 jours sans mail, pas de délai et la seule réponse est : service gratuit pour lequel Free n'a aucune obligation !!!!! Je m'interroge sur le manque de réactivité de Free puisque nous sommes nombreux à rencontrer le m^^eme souci. Dans l'attente, bon courage à tous
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