MEFK

Bonjour, Je viens me joindre à la liste (apparemment longue) des personnes ayant des pb de synchro sur leur freebox. Modele V5, chenillard tourne lentement... pb synchro. J'ai déclaré mon incident le 29/10 aupres de free, apres analyse et intervention sur DSLAM conclusion surprenante : pb ligne dans mon domicile.... Rdv donné pour le lundi 08/11 ..... hier soir 07/11 en revérifiant les branchements de la ligne , reset de la box ... miracle la box est synchronisée : date affichée.... avertissement sur le site free du rétablissement de la ligne... annulation du Rdv. Ce soir bis repétita... sans rien faire sur la box... à nouveau perte de la synchro... reboot X fois mais sans résultat... rappel 3244 pour signaler nouveau dérangement.... suivre ! Ancien client libertysurf, puis alice puis Free (migration "naturelle"), je n'ai jamais eu à me plaindre de leure support... mais là c'est la 1ere fois que je teste réellement le SAV Free..... nul ! Sans réponse efficace de leur part je crois qu'il ne reste qu'à allez voir ailleurs ! Cdlt.