Bonjour Noreto, mon compte est compromis depuis le 2 octobre. 5 relance chez Abuse et toujours rien le mail que j'adresse est-il complet ? merci de votre retour Francois Bonjour, Je vous adresse ce mail concernant mon compte mail compromis l'identifiant du compte compromis : francois.ponsonnet@free.fr Le compte est utilisé sur : ordinateur portable HP avec avast comme antivirus. Le compte est utilisé sur Outlook.com. Jusqu'en mai 2015, compte utilisé aussi sur Outlook office. iPhone 6 via l'application mail d'Apple Le compte est toujours utilisé avec le smtp sécurisé par mot de passe, certes identique à celui du compte Avast, après plusieurs analyses n'a pas détecté de virus sur le PC portable Le réseau free du domicile n'est pas infecté. Il et sécurisé via un mdp différent du compte compromis Le mot de passe est à 6 chiffres, jamais changé, depuis plus de 10 ans. Ce mot de passe est parfois utilisé à l'identique ou en partie sur des sites marchands. Ce compte est utilisé sur tous les sites marchands que je consulte. Il s'agissait jusqu'au blocage de ma seule et unique adresse de contact. Il est difficile pour moi de changer les mot de passe de tous les sites marchands car pour ceux dont j'ai égaré l'identifient, impossible de les recevoir car mon adresse de contact est compromise. Merci d'avance du déblocage et de la procédure pour changer le mot de passe car le compte n'apparaît plus sur le site de free.fr Bien à vous Francois Ponsonnet 0616177477