Bonjour, J'ai réussi a avoir le service client après avoir passé des minutes a attendre et enfin j ai eu un responsable. Celui ci m'a dit de me rapproché du bureau postal qui a récupérer le colis afin d'avoir le poids de celui ci. Apres avoir appelé la poste il me disent qu'il faut le numéro de recommandé (que j'ai perdu puisque j'ai perdu le coupon réponse). Je suis donc bloqué FREE m'a racketter de 180€ me demande 80€ de CPL (que je leur est envoyé, et que leur service a perdu). Comme j'en ai marre des courriers et de l'attente passé au téléphone, je demande de soustraite sur la somme due pour résoudre le problème, mais impossible d'avoir une personne qui prend des décisions. NORETO avez vous une solution? Sachant que je refuse de payé encore 80€ pour ne jamais voir la couleur de l'argent que vous me devez. Cordialement