GGI

Département 92, répartiteur à Levallois Perte d'accès à 1 boîte mail free (sur 5 adresses) depuis jeudi 1er ocotbre, en Webmail, Zimbra ou via un client de messagerie. Très handicapant, merci d'avance pour toute solution Amicalement

Bonjour, Depuis le 1er octobre ma messagerie "------@free.fr" est totalement inaccessible. Lorsque je me connecte, Zimbra me renvoie le message suivant: "Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible. Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème." Outlook me renvoie le message suivant: La tâche « xxxxx - Réception » a signalé une erreur (0x800CCC92) : « Le serveur de messagerie a refusé votre connexion. Vérifiez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour ce compte dans les paramètres du compte. Réponse du serveur : -ERR internal server error »" Par ailleurs, mes autres adresses de messagerie Free fonctionnent sans problème. J'ai changé mon mot de passe, sans que cela n'ait aucun effet. J'ai également posté un message sur "l'assistance Free" mais aucun retour de leur part. Je suis désemparé. J'utilise cette adresse de messagerie Free depuis plus de 10ans en toute confiance et sans problème. Cette adresse de messagerie m'est indispensable. Tous mes contacts professionnels passent par là, si je la perds c'est une véritable catastrophe. Pouvez-vous m'aider à retrouver rapidement l'usage de mon adresse email ? C'est très important pour moi. GGI