HervéBo

Bonjour, Un mail vient de Partir pour Europe N°1, je vais le faire pour RTL, RMC et sur les stations locales. Il faut qu'ils communiquent, ces gens de Free sont fous !!

C'est lundi, peut être que le personne lva se mettre au travail... En attendant, les médias commencent à être au courant... Free va peut être communiquer quand Europe 1 , Rtl ou autre RMC vont communiquer... A vos mails...

Bonjour, 7h25 toujours pas de messages. Les mails de la semaine derniere ne sont pas traités et la semaine demarre... Free va perdre des clients, à moins qu'il en ait trop... Bonne journée

Bonjour, je suis comme vous, en panne de messagerie depuis plusieurs jours. Les connexions se dégradent depuis pas mal de temps et cette année surtout. Free prend ses clients en otages... Le simple fait de mettre un "jeu" pour faire patienter le temps de la "réparation" montre bien comment ils nous jugent. Cependant, une chose m’interpelle : ils ont souscrit à une Certification NF Service. Entre les mails, les appels téléphoniques et les délais, celle-ci mérite d'être chahutée... Cela fait des années que je me promène sur des gros projets. J'ai toujours eu un plan B pour me permettre de faire marche arrière pour protéger mon client. Visiblement FREE préfère planter le client... et les faire attendre au détriment des risques que cela peut engendrer pour eux !! A ce stade, ce n'est pas seulement de l'incompétence. Bonne journée malgré tout...