dwarfy77
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Déménagement de ligne et erreur elig nok commande bloquée etape 3
dwarfy77 a répondu à un(e) sujet de dwarfy77 dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Bonjour, oui j'ai emenagé depuis le 29 août. -
Bonjour, j'ai validé au téléphone ma demande de déménagement de ligne le 26 août 2015 et je vois dans le suivi de ma commande que je suis bloqué à l'étape 3 avec l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre ". Les seuls éléments que j'ai sont que l'ancien propriétaire était en fibre chez un autre FAI et je pense qu'il n'avait pas résilié sa ligne. J'essai désespérement de contacter la hotline free sans succée... N'ayant pas de rateau dans cette nouvelle maison, je n'ai même pas de TV (re ...). Merci pour votre aide.